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从六个方面可以比较全面地了解直播电商和传统电商的区别:
1.内容呈现:直播电商依靠主播导购与用户互动来呈现相关内容 , 而传统电商则依靠商品详情页及图文信息;据2015年微软调研团队发布的报告 , 人类注意力持续时间已由本世纪初的12秒降低到8秒 。 传统电商二维平面式的信息呈现形式难以抢夺信息爆炸时代下日趋降低的消费者注意力时间 , 直播将平面信息立体化、直观化 , 与消费者需求更为契合 , 可以短时间内提供全面的商品信息;
2.属性特征:直播电商强调“娱乐+营销” , 而传统电商仅强调营销;
3. 商业逻辑:直播电商是“货找人” , 由主播将商品呈现给用户 , 而传统电商是“人找货” , 由用户自行搜索所需商品;
【自媒体|直播电商和传统电商的区别?】4. 商品价格:直播电商的商品价格具有一定优势 , 日常通过秒杀、礼赠、降价等手段吸引用户 , 传统电商的价格优势则不明显 , 价格比较稳定 , 日常折扣小;
5. 互动性:直播电商的互动性强且是实时互动 , 传统电商的互动性弱;
6. 转化率:直播电商的转化率较高 , 传统电商的转化率较低 。 但值得注意的是 , 直播电商平均退货率为30%-50% , 高于传统电商的10%-15% , 是品牌官方电商销售渠道退货率的2-3倍 。
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