京东|乌卡时代,Are you OK?( 四 )


关注客户、效率和变化 , 是应对不确定性的不二法宝 。 归根结底 , 在门店数字化转型这样关乎企业通盘生意的事情上 , 从来都不是通过一个工具就能实现 , 企业需要的是包括人才、运营策划、供应链在内的通盘服务 , 需要一个能把整个生意连接起来的闭环、完整的服务 , 工具和系统只是其中的一部分 。
同时白鸦也提到 , 有赞之所以能持续作为这个行业的引领者 , 是因为一直跟随着最引领未来的商家们一起成长 , 不断满足引领未来的商家们的需求 。 因此 , 为了更好地服务客户 , 有赞也在不断自我迭代 。
在这次发布会上 , 有赞还发布了首个基于私域场景打造的人工智能引擎有赞Jarvis 。
崔玉松介绍 , 有赞Jarvis将从四方面助力商家做好生意 。 在销售方面 , 让消费者和商品、服务、内容之间的匹配效率更好;在运营方面 , 优化运营流程 , 同时根据指令自动化执行营销;在服务上 , 帮助商家洞察消费者偏好、生命周期价值、流失可能性等 , 给出合适的行动建议 , 减少用户流失;在长期的运营上 , 基于有赞的行业经验和商家自己的数据积累自动优化模型 , 让商家越用越好用 。
“起而行动 , 方能平定心中的惶恐 。 ” 崔玉松表示 , 受大环境影响 , 企业难免会有一些焦灼 , 但是在震荡中保持稳定本身就是一种能力 , 有赞希望帮助创新升级中的企业 , 能更加灵活和强大地面对未来 。
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