京东|乌卡时代，Are you OK?( 三 ) 腾讯|微信

即便如此，多喜来仍面临在第三方平台上无法有效触达用户、无法将用户引导至私域、多个线上渠道与门店会员体系相互割裂等问题。
而在与有赞合作后，多喜来则可以为门店上线小程序微商城，通过一个小程序，满足用户多种场景下的消费需求。
线上，多喜来可以展示丰富的蛋糕产品，吸引顾客提前预定。同时商城满足自提与配送两种订单，并且闭店时间也接受预定，大幅提升了门店的服务范围和时间；线下，用户可以到店扫码点单，快速自取，提升门店翻台率和经营效率；自营外卖，多喜来还可以圈住门店半径5公里的客户，由此构建“蛋糕商城、堂食点单、自营外卖”三店一体的经营模式。
此外，有赞还将帮助多喜来经营私域流量，提升会员活跃和复购，从而实现从公域到私域、在店到离店的全链路数字化升级。
据浣昉介绍，有赞在门店数字化的解决方案架构上，遵循一个较为清晰的落地逻辑：从全域获客到总部、渠道、门店、导购的管理与赋能，再到用户运营与转化。
具体而言，针对门店客户，有赞会提供有赞连锁、门店商城、企微-导购-CRM三大助手营销套件、营销画布等产品组合，结合“门店私域运营启航服务”和“门店私域经营咨询服务” ，帮助门店客户实现全场景、全触点、全渠道的数字化升级。
“门店商家由于渠道、门店经营复杂且多样，在私域启动上会重点围绕终端门店和导购展开。 ”有赞CTO兼联席总裁崔玉松表示。
其中，基于连锁门店的私域落地服务，有赞将依次以调研诊断、项目规划及落地执行、结果量化三个环节进行推进；而针对单体门店，有赞也会协助商家完成基础搭建、方案策划、方案执行培训等阶段，并在后期与商家一起复盘，给出私域运营规划建议。

以蛋糕老品牌熊猫不走为例，通过对六个维度的调研诊断，有赞与品牌一起确立了“以用户为中心”、“新城做宽、老城做深”的经营方针。
后续在业务策略上，熊猫不走先是拓展公域渠道，新开城5-20个，扩大配送覆盖率；然后拓宽产品品类，打造核心大单品；再重新打造会员成长、会员权益、积分规则以及核心营销场景，聚焦单客价值挖掘；最后升级组织结构，重构职责与指标体系。
在运营落地上，有赞团队不仅为熊猫不走提供了业务实施计划；还帮助其重新设计了支付转化路径、运营活动流程、用户留存途径改善及标签管理等核心业务链路；并深度陪跑公众号吸粉、蛋糕卡储值卡售卖、沉睡唤醒等核心业务场景；最后通过业务复盘，进行模式调校、SOP沉淀及经营数据二度诊断的方式帮助商家在业务上更加精进。
目前，熊猫不走的私域营收已经占到总营收的60%以上，私域粉丝数量已经突破2000万，会员续卡比例超过50% ，复购占比70%以上。
不断迭代为客户创造更多价值
可以看出，有赞能够帮助门店商家破局的关键在于“以商家通盘生意为中心，通过业务调研梳理商家的通盘业务规划和分阶段业务挑战，策划起盘方案，并据此架构对应的产品组合方案。 ”这正是MENLO 2022发布会上有赞升级私域运营解决方案的背后逻辑。
正如有赞创始人兼CEO白鸦在大会上所说，一个企业的经营基本上由三个部分组成，一是组织能力，二是捕捉市场需求的能力，三是应对意外风险的能力。而有赞在做的，正是帮助商家回归经营本质，不断关注客户，在提升内部经营效率的同时，也在积极的应对外部环境带来的变化。