李一男|万物皆可下沉:OTA巨头新赛道再相逢( 三 )


同程旅行率先出动 , 祭出10亿补贴计划 , 携程迅速响应同样砸出10亿 , 而背靠大树好乘凉的飞猪则更为豪横 , 直接和阿里联手发起“百亿补贴”计划 。
那时候有业内人士在接受证券日报采访时直言:


“价格战是不得不打的 , 而且现在的用户都被电商平台惯坏了 , 拼多多带起的百亿补贴热潮很有可能席卷所有2C市场 。 ”

携程等OTA平台的焦虑 , 是可以理解的 。
根据艾媒咨询进行的调查 , 在疫情爆发之后有过出游 , 或有明确出游计划的受访者仅为29.1% , 但不打算出游或计划疫情完全结束之后才出游的受访者 , 多达49.8% 。

(图片来自艾媒咨询)
去年3月份 , “O2O出境游第一股”百程旅游网即将清盘的消息 , 更是放大了所有同行的焦虑 。

百程旅游网在2016年登陆新三板 , 被誉为O2O出境游第一股 , 背后还有阿里巴的注资 , 实力不俗 。 但疫情前后其经营状况一直非常糟糕 , 2018年上半年亏损一度高达1286万 , 2019年7月宣布终止挂牌 。
证券日报当时的报道指出 , 面对尚不明朗的疫情发展趋势 , 所有OTA平台心里都充满焦虑和疑问 , “谁都不知道市场之后会走向什么方向 , 刚提出的‘防疫常态化’对行业的影响如何也没有可以预料 。 ”
有鉴于此 , 通过补贴在现有条件下尽量争取为数不多的客户资源 , 对于OTA平台来说就是当时可以看到的、最实用的方式 。 然而 , 这种靠烧钱补贴来争夺用户资源的方式 , 必然会造成成本的上涨 。
更重要的是 , 即使国内短途游的复苏带来了肉眼可见的业绩增长 , 但仅靠短途游业务 , OTA行业很难彻底走出寒冬 。
同样以携程为例 。 我们在前面的财报分析中说过 , 携程两大支柱业务分别是酒店和交通 。 前者受出游线路的影响倒没有那么大 , 但后者在短途游、中长途游中的利润差异可是相当明显 。
大家需要知道一个数据:在2019年 , 国际业务收入在携程总营收中所占的比例可是超过35% 。 根据携程去年第一季度的财报 , 国际业务在交通票务营收中所占的比例极高 , 而且在疫情蔓延至全球之前一直都保持着强劲增长 。

(图片来自Pixabay)
但随着3月份疫情肆虐全球 , 携程的国际交通业务几乎停摆 。 这一点 , 携程等OTA平台和正在惨淡经营的航空公司可谓同病相怜 。
直到现在 , 情况依然没有改善 。 携程发布的数据显示 , 在刚刚过去的中秋小长假中 , 周边短途出行产品预定量较2019年同期增长46% , 整个中秋假期期间 , 周边游预订人数占出游总人数的56% , 同样高于2019同期的水平 。
而根据环球旅讯的报道 , 世界旅行和旅游理事会数据显示 , 2020年全球跨境游旅客同比减少73% , 国际游客的消费支出跌幅为创纪录的69% 。
考虑到国外并不乐观的防疫局势 , 国际旅游在未来很长一段时间估计都难以摆脱低迷 。 因此 , 携程、飞猪、同程等OTA平台想要活下去 , 必须作出改变 。
03万物皆可下沉:OTA巨头新赛道再相逢不得不说 , 疫情给整个OTA行业带来了结构性的冲击 。 一方面是头部玩家的转型、业务拓展 , 另一方面则是小玩家的出局和新巨头的介入 , 被放大的马太效应将携程、同程和飞猪等巨头之间的战事推向白热化 。
根据网经社电子商务研究中心在去年发布的《2020年中国在线旅游市场数据报告》 , 光是去年上半年 , 被疫情冲垮、结业的OTA企业就多达16家 , 包括亦安旅行、行鸽旅游、北斗智行等耳熟能详的名字——当然 , 还有我们前面提到的百程旅行 。