小红书|从“人，货，场”的角度分析内容电商——小红书及其竞品分析( 五 )

从前文小红书用户性别比例可以看出小红书的男女比例较为失衡，小红书的男性用户较少。小红书流量扶持可以向数码类或旅游类内容倾斜，福利社自营商城目前只有护肤、彩妆、个护、保健、时尚、家居6个品类，相应增加数码产品以吸引男性用户。
2. “货”的触达方式根据各个APP的定位以及侧重内容点不同，对于平台电商变现，货品触达的方式也有所不同。
（1）抖音
传统电商展陈的重点在于详情页，现在抖音是通过短视频/直播的形式，更加立体和聚焦地去展现货品，这可以说是对商品进行了内容化，能更大程度的在获取消费者信任感的同时激发消费。
抖音的分发机制是基于兴趣分发，用户在看到商品广告时，这条商品一定是与用户的兴趣息息相关，抖音商品成交率高的原因有两点：一是用户对关注主播的信任，另一方面是商品迎合了用户的兴趣。
（2）蘑菇街
蘑菇街在商品触达方式上与传统电商类似，都是通过搜索得到商品列表，再从商品列表查看商品详情。但不同的是，蘑菇街展示商品详情的重点在于直播以及视频解说。
蘑菇街也存在内容社区，用户在没有特定需求的情况下，可以通过逛内容社区，激发购买欲，购买商品。但蘑菇街的弊端是大多数用户不会在无聊时逛蘑菇街打发时间。
因为蘑菇街的社区内容是以卖货为主导的，不会推送其他更加有趣的东西为用户提供娱乐。
（3）小红书
从社区内容上来讲小红书和抖音类似。除了购物种草之外，小红书中还有许多与影视、明星、学习、旅游相关的内容，可供大众用户在无聊时消遣。
良好的社区氛围，也为小红书的电商变现提供了流量基础。同样小红书的优势在于内容吸引用户，因此不宜将电商这个板块做的太过于显眼，如果整个产品的调性偏向电商的话，就会和蘑菇街一样让人感觉到是一款购物产品。
抖音的商品触达方式是基于用户兴趣的，那么小红书的用户触达方式则是基于种草的。
4.3 “货”触达链路常规电商商品触达的线路基本上都符合DMSBbC的正向顺序。抖音商城可以归纳为C2C模式，蘑菇街起初给淘宝站内导流，后来从简单的“消费社区”转型到了以B2C+C2C为服务的“综合社区电商”。而小红书一直坚持做以做内容为主，接着上线了自营B2C福利社，后来又开放商家入驻形成C2C模式，目前是B2C+C2C综合内容电商平台。
由小红书用户消费水平分析，可得知小红书的用户集中在一二线城市，具有中高消费水平。他们更注重生活的品质，希望能够得到个性化的服务，希望能在小红书上找到与众不同的生活tips，个性化的产品更能打动他们。从货物触达用户的链路上来讲，可以考虑往C2M的方向发展。
小红书的用户希望可以打造个人特殊的生活方式，有着不同于其他大众用户的生活格调，因此他们更愿意去做一些定制化的东西，那么小红书可以考虑与个性化设计师或设计工作室合作，红人KOL或KOC牵头，粉丝拼团，定制个性化商品，从反向链路的角度，结合小红书独有的调性尝试C2M的新突破。
4. 总结从货的角度出发分析小红书电商业务的发展可得出：
在自营商城货物选品时，要契合平台的发展调性，选择合适的商品，在引进第三方商家入驻时，可以考虑第三方商家的性质，弥补平台自营商城的货品不足，达到整个平台的商品品类相对平衡。如若想吸引更多的男性用户，则可根据男性喜爱的商品和内容来调整，扶持更多男性喜爱的内容。
小红书本质上是一款以内容为主的产品，不宜太过于商城化，在货物触达的方式上，可以更多偏向于抖音的方式，而不是蘑菇街的方式。首要展现在用户面前的应以优质的内容为主，这样才能够保证平台的流量。