5000字方法论:4个细节,决定私域能不能赚钱( 二 )


通过学习精进、工作奋斗、休闲娱乐、人生态度内容 , 让用户感知你是一个可信任的“活人” 。
5000字方法论:4个细节,决定私域能不能赚钱
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工作奋斗、休闲娱乐
通过产品卖点、用户口碑、荣誉权威、限时活动 , 让用户感知你的产品是值得下单的 。
5000字方法论:4个细节,决定私域能不能赚钱
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5000字方法论:4个细节,决定私域能不能赚钱】产品卖点、用户口碑
产品相关的内容不建议多发 , 整体比例推荐控制在2:1:1 。
发朋友圈的条数 , 时间也要做限制 。
多品类 , 有内容话题可产出 , 每天可以多发一点 , 3-5条 。 比如:迪卡侬、母婴产品等等 。
品类少 , 话题内容也没那么多 , 每天2-3条即可 。
发布的时间 , 需要根据用户特征定 。 你的目标用户是老年人 , 那么半夜11、12点发肯定不行 , 那时候他们都已经睡着了 。
常见的朋友圈高峰段:
7:30-10:00早高峰
12:00-14:00午休
15:30-17:00摸鱼
18:00-19:30晚高峰
22:00-23:00临睡前
02细节二:没有人
做私域的前提是拥有一批认可你的用户 , 你针对这批用户挖掘他们的终生价值 。
但现实是 , 很多品牌做私域连最基本的“人”也没有 , 那么后续运营动作玩得再天花乱坠 , 套路再好 , 也只是徒劳 。
没有“人”分成两点 , 一是用户数量少 , 二是用户质量差 。
首先要解决用户数量少的问题 。
很多初创的品牌 , 微信上就只有几百个好友 , 就想着通过裂变1传5 , 5变25 , 25变125来进行流量增长 。 数学公式很好 , 看着也很美妙 , 但现实很残酷 。
还有的会想着先从自己身边的朋友入手 , 发展他们成为KOL , 通过他们再带来裂变 。 这也回到了数学公式上 。
做私域 , 要有一个稳定的流量来源 。 不管是通过包裹卡、AI电话、短信从电商平台上引流 , 还是通过线下门店的导购话术、各个路径的物料……
5000字方法论:4个细节,决定私域能不能赚钱
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至于说从抖音、小红书等线上平台通过内容进行引流 , 如果你本身在平台上有一定的粉丝基础或有极强的内容输出能力 , 那么是可以做的 , 但问题是这种能力恰恰很稀缺 。
即使你有用户了 , 还要明确你的用户是不是你的目标用户 。
有些公司虽然手上握着大量的流量 , 但这些流量极其不精准 , 质量非常差 , 对卖的产品根本没需求 , 那么做再多的运营动作人家也不会理你 。
有精准的流量才算是真正的有流量 。 如果无法做到 , 那么我不建议做私域 , 应该首先解决品牌最初的获客问题 。
03细节三:不分人
这一点也是我经常看到 , 有些品牌虽然做的很大 , 但是依旧没有对用户打标签进行分层 , 对所有的用户都“一视同仁” 。
比如 , 你的产品正常复购周期是1个月 , 用户A刚刚买了3天 , 这时候你就做活动打折了 , 还把这场活动推送给了他 , 那么他大概率不会下单 , 甚至还会对其造成不好的体验——我刚买没几天 , 就打折了 , 这也太坑了吧 。
再比如 , 同样是发优惠券 , 用户A是你的高价值用户 , 复购频次、客单价都很高 , 很认可品牌 , 这时应该对其发高门槛的大额优惠券 , 拉高其客单价 。
对往期一直在你这边消费 , 但最近很长一段时间不消费的用户B , 发大额无门槛的优惠券做挽留 。
如果两者对调 , 对用户A来说 , 你发不发无门槛优惠券他都会消费 , 你发了反而减少了品牌的利润 。 对用户B , 人家都那么长时间没消费了 , 你还发门槛那么高的优惠券 , 理你才怪 。