抖音高速成长的秘密？这条“生产线”回答一切 2016年9月

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2016年9月，抖音首次上线和大家见面；2018年，随着短视频的大热，抖音也开始展现强劲的发展势头；直到今天，抖音已成为DAU7亿的“国民级应用” 。
6年的时间里，除了不断打磨产品本身，满足用户的需求、优化使用体验，抖音团队还将自己一路走来的先进知识、管理理念和实践经验沉淀到飞书项目中，为字节内外部的产研团队打造了一条项目管理的核心生产线。
工欲善其事，必先利其器项目管理是任何一家公司都绕不开、逃不过的工作。无论是规划时间进度、配置人力资源成本、质量的把控、风险的规避、结果的交付还是整体项目把控，团队内外的高效沟通、信息流转，任何一个环节都不能只有“纸上谈兵”的理论，而没有实践经验的沉淀和智能化的工具参与其中。
早期的抖音团队用Airtable、Jira等不同的工具来管理需求，以交错更新的进度进行产品的迭代，但是这样的速度很难满足用户不断丰富多样的需求；同时，抖音团队的规模也在迅速扩张，研发资源流动和跨项目调配诉求非常频繁。从百人团队到千人大军、每个岗位使用的工具都不同，信息该如何进行快速、高效地流转与对齐统一呢？
由此，抖音团队内部开始尝试自研一个可以将所有工具和信息都打通的项目管理与版本迭代的工具，这也是飞书项目诞生之初的使命。历经2年的内部打磨与沉淀， 2020年8月，飞书项目不仅成为抖音团队背后高效的“生产线” ，也成为字节内部统一的项目管理平台。 2022年5月，飞书项目正式对外发布，把沉淀的项目管理经验赋能给更多行业的产研团队，和大家一起共创，不断丰富飞书，让更多的团队降本增效又提质，交付更好的产品。目前，飞书项目已签约100余家企业客户，包括理想、安克创新、Keep、猎聘等各行业的先进企业。

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有条不紊的秘诀，始于「流程」团队对齐目标，层层拆解，制定一个计划，所有成员依计划行事，但凡过程中出现人员变动、资源紧缺、数据错误、信息不统一等情况，都将直接影响产品的一个生命周期。
高效高质的按需交付同有条不紊地推进项目息息相关。这也是抖音在项目管理实践中，一开始就将“流程管理”放在非常重要位置的原因。

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在飞书项目的“流程管理”中一个非常重要的理念是关注端到端的价值，而不只是过程的管理。流程将团队成员链接起来，每个人都可以一目了然地了解不同的角色和交付路径，快速清晰地了解整个项目的全貌、明确自己的角色和工作职责、熟悉工作流程和上下游相关的同事与环节， “有的放矢”地开展自己的工作。
飞书项目沉淀的项目协同SOP ，让无论如何变化的项目和团队，都能快速对齐信息，统一共识。同时，大家也可以更多地关注到自己所做工作的意义和价值，帮助大家在每天繁杂冗余的工作中，快速发挥价值，在需要聚焦和重点投入的关键节点上价值最大化。
最好的流程，顺其自然地融入到工作中。以往，项目管理离不开PMO的推动，而飞书项目将标准节点都提前预置在流程中，以后不用被催被点名，团队所有成员都在流程中自我驱动后推动着项目的发展。