抖音|关于电商行业的一些问题

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抖音|关于电商行业的一些问题

在电商行业 , 有些物流企业在处理包裹的时候从来不会认真验货 。 虽然这样很浪费物流和快递的资源 , 但不得不说 , 这种包裹被识别是正确的 , 如果是在不知情的情况下被运送的 , 那就不一定了 。

这里 , 我们就来说说这个问题:(一)从电商物流服务来看 , 从快递的投递、分拣到包装、再到包装车间 , 每一个环节都有工作人员 , 所以很可能在不知情下 , 就发生了包裹被冒领 。 这其中有些包裹的运输时候所用的背面有标签 , 一旦不对外宣布 , 工作人员并不知道 。 当然 , 这样的案例也不是没有 , 比如9.4大事件就是一个典型的例子 。 不只是快递 , 物流包裹也会遇到这样的情况 , 比较常见的就是当一个包裹在某些地方标签并不清晰 , 就可能被快递员拆开之后 , 会发现是一个纸盒子 , 而且还很劣质 。 由此 , 快递负责人就有了一个顾虑 , 他担心快递员拿到包裹之后被拆开 , 不知道里面究竟是一个啥 , 而这时候 , 很多快递公司都采取了先封箱 , 再发货的做法 。 当然 , 这也给发货人造成了一定的麻烦 。 因此 , 从这个角度来看 , 快递被快递员拆开之后所有包裹都是拆错了 , 我们并没有理由找快递员理论 。

(二)这种情况其实还是属于个别情况 。 当然 , 这种现象在实际生活中是存在的 。 在电子商务的发展过程中 , 一些在物流行业中属于小额物流的货物就成为了快递公司的主要揽货对象 , 而这些快递公司也不例外 。 毕竟 , 即使不是小额物流 , 不属于大宗货物 , 物流公司也有大量物流业务 。 比如从快递的原物流配送来看 , 快递公司通常需要先将货物运输到一个中转仓库 , 再由仓库的人通知快递员把货物发送到各个地址 。

而快递员一旦拆箱后 , 通常来说都是在短时间内就将包裹发出的 。 因此 , 从原物流配送到快递发货的过程 , 包括快递员在里面 , 都有了一定的“监控” 。 在这个过程中 , 快递员对包裹进行了封箱 , 那就有一个问题出现了:这些包裹究竟是从哪个仓库发出的呢?实际上 , 这个问题的答案取决于快递员的身份 , 由于快递员身份不明确 , 所以 , 这才会造成包裹存在被冒领的可能性 。 也就是说 , 在快递发货的过程中 , 快递员身份不确认的情况下 , 快递员是不知道里面到底是什么货的 。 由于快递员在发件时只有两个目的:其一 , 是把货发出去 , 毕竟在快递里面有许多小的包裹 , 只能进行分类 , 而不能统统拿出来;其二 , 是避免丢失 , 一旦丢了包裹 , 其赔偿金额相对而言较高 。
【抖音|关于电商行业的一些问题】因此 , 在发货的时候 , 必须保证里面没有假货 , 如果里面有 , 那还有必要给快递员返回去 。 最后 , 随着网络购物的日益普遍 , 越来越多的人开始了网上购物 , 在快节奏生活中 , 人们都愿意买一些便宜有性价比的产品 。