团购|深度调查:到底是谁打败了社区团购?( 五 )


陆玖财经也询问了一些消费者关于社区团购的看法 , 李女士表示:“我下单很多时候是发现它的价格比较实惠 , 想薅一下新用户福利 , 对东西其实有一个大概的预期 , 收到后有时有惊喜 , 有时就是感觉它‘正常发挥’ , 这些都是有概率的 。 到我真正需要买很多蔬菜水果的时候 , 我还是愿意去超市 , 去现场挑选才比较放心 。 ”
其次 , 用户体验如何?有人会说社区电商可以帮助老铁们买到更多品牌的东西 , 但是本质却是 , 对于一些稀奇古怪的SKU , 下沉市场的老铁们也可以直接选择在传统电商渠道网购 , 价格和品质更有保障 , 现在物流已经村村都可以送达 , 社区电商也提供不了任何特殊的价值 , 与其说是社区电商在帮助老铁 , 还不如说是在欺骗老铁 , 迪奥、海蓝之谜的假货都充斥在社区电商的渠道里 。
第三 , 有没有节省成本?从目前来看 , 与菜市场+网购的模式相比 , 社区团购并没有起到节省成本的作用 , 无非是让一些产品 , 可以在农村实现了次日达 , 但是这中间也有一个问题 , 就是这种次日达往往建立在品质低下的基础上 , 而且这个低毛利的商业逻辑中 , 终端团长根本挣不到钱 。
河南某兴盛优选团长表示:“我自己做了半年多来 , 其实并没有从这个上面赚到多少钱 , 从3月份到现在 , 也就提现了一百多的佣金 , 这附近别家的站点挺多的 , 很多人都不知道兴盛优选 , 我一直挂着这个也是因为我自己有时候在上面下下单啥的 , 我也不是为了赚什么钱 , 它可以给我带来流量 , 人们来取自己购买的产品时 , 会发现我这店卖鸭货 , 正好对我的生意有一个补充 。 ”
就团长这边可以看到 , 其实社区团购的佣金高低对于他们来说可能是一个伪需求 , 尤其是烧钱补贴、拉拢团长的时代也已经过去 , 他们更多看重的是自己成为团长后 , 能为自己的现有业务带来什么补充 。
综上所述 , 在后疫情时代 , 人们的生活回归正常后 , 社区团购的模式越来越成问题 , 从某种意义上来说 , 还有点反人性 , 等于让慢节奏的农村人 , 去接受城市人的所谓便捷生活 。
06结语:离场的人也许最冷静
发端于三四五线城市的社区团购 , 一段时间被认为是移动互联网的最后一战 。
其战火甚至有扩展到一二线城市的趋势 。 众多巨头通过补贴 , 纷纷入场 。 由于竞争加剧 , 社区团购曾经被媒体认为在给小商贩争利 , 让传统线下商家没有活路 。
但社区团购 , 本身有没有活路?其商业模式能否独立存在?要知道 , 三四五线城市 , 其消费者最不缺的就是时间 。 而社区团购最大的敌人 , 也是时间 。
随着烧钱的深入进行 , 社区团购在产品品质、价格、送达时间、售后服务等维度上 , 做得并不好 , 而消费者则有更多的选择:传统菜市场、超市、便利店、街边摊等等 , 都是社区团购的竞品 。 社区团购并不是一个可以通过烧钱而独立存在的商业模式 。
经过一段时间的拉锯竞争 , 社区团购并不是时间的朋友 , 而是时间的敌人 。
社区团购从疫情期间的火爆到大平台的最后流量入口 , 再到现在的尴尬 , 值得所有从业者反思 。
也许 , 现在正在离场的几个玩家 , 已经真正冷静下来 , 而还在苦苦挣扎的玩家 , 可能还相信 , 时间和金钱 , 可以烧出一个未来 。