团购|深度调查：到底是谁打败了社区团购？刷单|生鲜|客服|手机行业

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社区团购跟曾经的共享热浪一样，更像是给巨头们引流的一种工具，而且代价高昂。

最近一段时间，社区团购频繁出事：从食享会和同程生活倒闭开始，再到十荟团和橙心优选的大面积收缩，昨天还是朝阳行业的社区团购，很快迎来了第一次洗牌潮。目前还在挣扎的主力玩家，仅剩下美团优选、多多买菜和兴盛优选等少数几个。
但是，也有不怕死的玩家还在进入。当所有玩家都囊中羞涩，瑟瑟发抖之时，阿里还在坚持，盒马集市改名淘菜菜，如果未来十荟团坚持不下去了，大概率也是被阿里收购掉，现在十荟团已经在淘宝有了流量入口。
【团购|深度调查：到底是谁打败了社区团购？】其实，早在去年，陆玖财经在跟几家社区团购的内部人员沟通时，就判断这个行业最终会很惨烈，而且大概率，独立的商业模式不成立，或者需要大幅度调整，最终也许就是一个引流的生意，挣钱很难。
具体理由有以下几点。
第一，品控非常糟糕。社区团购基本上就成了残次品聚集地，买完了第二天给你送来，一人一袋，没得选择，而且假货横行，之前陆玖财经就报道过兴盛优选销售假冒国际大牌化妆品的问题，所以现阶段社区团购最要解决的是品控，但是解决品控就很难低价，有天然矛盾。
第二，售后非常糟糕。加盟的团长不负责任，退换货很麻烦，而且连发票开具都没有正规流程，非常混乱。但是想要管控好团长，就得有利润，目前这个状况，社区团购很难能给团长提供可观的利润。
第三，公司管理混乱。各大团购公司在采购和供应链上的贪腐问题极为严重，刷单现象严重，给投资人造成虚假繁荣的假象，为什么会有刷单？就是因为玩家们自己不自信，而且缺钱，骗局能走多久，不得而知。
第四，上述三个问题的根源是，现有的商业模式是疫情产物。在后疫情时代并没有提高行业效率，也没有降低成本，更没有提高体验。在下沉市场，老铁们啥都缺，就是不缺时间，大家网购可以等，逛菜市场就是一种乐趣，菜市场+网购的模式，比社区团购的体验好得多，所以社区团购可以做的只有一点，维持低价。
接下来，陆玖财经就从这四个方向进行剖析，为了更好地展示观点，陆玖财经特地在河南进行了为期一周的测试，采样对象分别为美团优选、多多买菜、橙心优选、盒马集市、兴盛优选、十荟团。
一位长期观察社区团购市场的专家李紫岸（化名）表示：“整个社区团购市场，虽然未必会盈利，但是只要能够解决供应链和品控的问题，在下沉市场做成一门买卖还是没有问题的，整体的销售数据和规模将继续攀升。 ”
01亲测：六家社区团购大比拼
陆玖财经委派同事小羽在河南焦作进行了实际测试。
小羽的实验自8月4日开始，历经四天时间，他表示：“我们家这边的社区团购站点大多是和居民区周边的商户挂钩，比如快递驿站、奶茶店、小吃店等等，前一天在手机上选择自己适合取货的站点下单后，一般在第二天下午16：00前收到货品到达提醒。 ”
小羽分别在兴盛优选、美团优选、多多买菜、盒马集市、十荟团、橙心优选下单了生鲜食品，采用控制变量的办法，尽可能在平台上选择名称一致或相似的SKU ，并将全过程做成了详细的记录表。