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知乎上 , “你最讨厌”的广告语中 , 溜溜梅的广告高居前列 。 “你没事儿吧 , 你没事儿吧 , 没事儿就吃溜溜梅!”这样的广告语很想让人反问一句“你才有事” 。
重复式的广告不仅被认为是对观众的智商侮辱 , 还让人莫名其妙 。 这种洗脑般的广告虽然暂时有效 , 但显然缺少趣味性 。 现代的年轻人更有活力 , 喜欢新奇的事物 , 这种简单重复的广告不仅没有审美 , 而且逻辑不通 。
一、“溜溜果园”4I营销策略存在的问题1.品牌的趣味性不强
在信息时代 , 消费者接收到的信息数量庞杂 , 消费者的注意力成为稀缺资源 。 在注意力有限的背景下 , 产品吸引消费者的注意力 , 不能仅仅靠信息轰炸 , 而要求品牌广告具有趣味性 。
因为媒体形式的多样化 , 消费者不再像以前看电视一样对广告被动接受 , 可以选择跳过 。 在现代互联网中 , 有趣且有吸引力的品牌 , 会水到渠成地产生众多的粉丝 。 企业的趣味营销可以帮助企业吸引更多的粉丝 , 加快品牌形象的传播 。
2.品牌与消费者的互动不佳
2018年6月6日 , 在“6·6中国梅子节”的IP下 , “溜溜果园”利用新的社交平台 , 在全国范围内发起了“抗酸”活动 , 并在全国搭建上千个活动地点 。
客户可以在所有的活动点参加抗酸挑战赛 , 赢的人有奖品相送 。 虽然线上线下相结合的手段收效不错 , 但除了少量的大型推广活动外 , “溜溜果园”的线下推广并不多 。
企业与消费者的互动 , 可以拉近企业和消费者之间的距离 , 增进彼此的了解 。 消费者在认同品牌理念后 , 会自发地对该品牌进行宣传推广 , 这也就是口碑的力量 。
在信息时代 , 企业与消费者的互动更加便利 , 电商活动、短视频、公益活动、趣味挑战等等都可以成为企业与消费者互动的媒介 。 “溜溜果园”虽然有“尼嗒”这个热带雨林少女IP , 但利用率并不高 。
反观“三只松鼠” , 企业动漫IP利用率特别高 , 常以三只小松鼠为主角制作一些短视频 , 受到广大网友的喜爱 。 “溜溜果园”与消费者的互动性落后于“三只松鼠”、“良品铺子”等竞争对手 。
3.品牌带给消费者的利益较少
(1)物资利益方面
“溜溜果园”的线上促销策略与竞争对手的同质化严重 , 没有给客户带来明显的物质利益获得感 。 线下促销受成本大、同类商品选择多等因素的影响 , 产品促销对顾客的吸引力较弱 。
从几家大型连锁商超的调研情况看 , “溜溜果园”很少在线下开展促销活动 , 产品主要依靠消费者自主购买 , 但其主要产品在商超休闲食品中并不显眼 。
促销策略是吸引消费者的重要营销策略 。 当前“溜溜果园”的促销策略主要的现金优惠与满减的方式 , 例如“下单立减20元” 。 这在零食销售行业是非常普通的促销策略 , 满减也在被“良品铺子”、“三只松鼠”近乎所有食品零售企业使用 , 甚至满减的金额也是一样的 。
在价格优惠方面 , 大部分零食企业也是在原价标高的基础上提高折扣力度 。 因此 , “溜溜果园”当前的促销策略同质化问题还是比较突出的 。 在同行业企业的对比中 , “溜溜果园”缺乏对客户的独特吸引力 。
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