作为直播电商鼻祖 , 抖音自然收获不菲 。 从2021年5月1日到2022年4月30日 , 抖音电商的GMV是上一年同期的3.2倍 。 有分析师认为 , 这说明抖音的GMV已经在万亿左右 。
不过 , 激增的电商内容数量 , 必然对用户体验造成影响 。 试想 , 点开抖音 , 先看到开屏广告 , 跳过后 , 可能第一个推荐的就是某某直播 , 刷几条视频之后 , 又一条标明是“广告”的内容 , 中间再穿插植入的电商内容……
互联网观察家杨剑认为:“抖音的初期积累是因为娱乐化的元素 , 娱乐休闲本身距离变现就比淘宝等电商平台远且间接 。 直播的出现虽然弥补了一些 , 但终究不如电商平台的变现模式直接 。 淘宝等电商平台 , 运营者天然的就是商家 , 而抖音不是 , 这让两个平台的用户目的预期有差异 , 上淘宝 , 大部分肯定是买东西 , 而抖音则相反 , 这种目的预期会让抖音广告更令用户反感 , 负面观感也会更强烈 。 ”
不过杨剑同时表示 , 现在还不好评价这种商业化和用户体验之间矛盾的孰优孰劣 , 抖音最关键的是如何教育用户 , 这个过程中 , 增加广告试探用户底线 , 只是最基础和简陋的手段 , 后续需要更高级和潜移默化的商业化产品 , 去养成用户的消费惯性 。
5月31日 , 抖音电商总裁魏雯雯宣布 , 将升级兴趣电商到全域兴趣电商 , 覆盖用户全场景、全链路购物需求 。 不管孰优孰劣 , 抖音已经做出了自己的选择 。
视频号为何能快速崛起?
抖音大力发展电商同时 , 微信视频号开始多方面扶持内容创作者 , 悄悄崛起 , 用户数据急速增长 。
2020年1月22日 , 就在抖音势如破竹、坊间都在猜测字节是否将凭借抖音赶超微信用户数量的时候 , 腾讯正式宣布视频号内测 。 当时主流对视频号未来发展的判断 , 有点像2016、2017年的时候人们对拼多多未来的判断——跑不通 , 活不长 。
不过现在 , 应该几乎没有人再看衰视频号 。
内测半年 , 视频号DAU就达到2亿;视灯研究院数据称 , 2021年底 , 距离开启内测不到两年的时间 , 视频号DAU已经突破5亿 。
抖音2016年9月上线 , 2020年末DAU超过4亿 , 2021年末DAU超过6亿 。 假设在2021年第一天突然增加了1亿DAU并维持到年末 , 抖音达到5亿DAU也用了3年零3个月 。
视频号能快速崛起有多重原因 。 首先 , 不能否认视频号是含着金汤勺出生的 , 坐在微信和WeChat超过10亿用户基础上 , 用户随便在朋友圈、在看等地方点开一个视频 , 就贡献了DAU;抖音虽然也不是“白手起家” , 但是今日头条的流量和微信无法相提并论 。
另外 , 视频号推出之时 , 中国互联网用户看短视频、直播的习惯已经被抖快培养完毕 , 视频号直接跳过了用户教育时间 。
还有一个不可忽视的原因 , 就是抖音给了视频号机会 。
最初人们不看好视频号 , 主要原因之一 , 是愿意拍视频的用户绝大多数已经在抖音驻扎 , 让他们再迁移到视频号 , 成本不低 。 如果up主或者主播不迁移 , 他们的粉丝也不会转移到视频号 。
而抖音“送”给视频号的绝佳机会 , 就是视频号推出的时候 , 恰逢抖音电商加速商业化 , 一些不做商业化的素人up主出逃 , 一些不愿意看太多电商内容的粉丝也出逃 , 视频号就成为新的精神伊甸园 。
况且 , 多上传一个平台 , 对于up主来说本来就不费多少力 , 对于用户来说 , 内容质量却可能有至关重要的影响 。
视频号越来越像“纯净版”抖音 , 抖音则越来越像以视频和直播为主的淘宝 , 而淘宝也在做视频 , 却没有那么激进 , 只是作为本身商业内容的延伸 。
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