由此可见 , 京东到家、京东小时购作为即时零售平台更像是一个桥梁 。
凭借打通线上线下的优势 , 以及数字化能力 , 承担统筹协调的角色 , 对过去由品牌、商家一方发起的活动进行双向沟通 , 来解决重复投资、资源分散问题 , 锁定全渠道资源 , 三方共建营销节奏 , 提升营销和商品销售效率 , 最后实现三方共赢 。
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完美门店?
除了营销的痛点之外 , 在品牌商全面数字化的格局中 , 渠道供给是一个尚未被完全攻克的“壁垒” 。
杨文麒举例 , 即便O2O渠道供给整体较强的乳制品行业 , 核心商品的线上渗透率也仅有65% , 仍有巨大的提升空间 。
为了让品牌商实现全渠道营销和供应链一体化 , 京东小时购、京东到家推出“完美门店”项目 , 平台给到品牌基于LBS(基于位置服务)的线下供给上行、拓品和库存建议 , 优化O2O渠道供给 , 提升商品线上有货率和动销率 。
金佰利就是其中的案例 , 其高端新品“蝉翼系列”卫生巾通过“完美门店”项目 , 重点针对沃尔玛、永辉超市、华润万家、永旺超市和武商超市5个连锁商超 , 实现线下供给上行拓展 , 商品在售率整体提升了27% 。
4月活动期间 , 金佰利在京东小时购和京东到家的销售额环比增长了114% 。 其中“蝉翼系列”新品通过供给优化 , 从上架第一天生意占比的1% , 三天后快速增长到5% 。
而今年618期间 , 金佰利在京东小时购渠道的销售也取得了显著增长 , 销售额同比提升了710% 。
金佰利新零售总经理赵柳青说:“越来越多消费者 , 尤其是年轻的消费者 , 习惯用小时达的购物方式买日化用品 。 即时零售已经成为我们非常重视的渠道 。 金佰利和京东小时购、京东到家 , 在全渠道供给优化和整合营销上收获了良好的阶段性成效 , 希望通过双方深入合作 , 持续提升经营效率 , 挖掘更多增量 , 实现更大的生意增长 。 ”
在“完美门店”项目中 , 京东小时购、京东到家发挥深度链接线下渠道的优势 , 基于平台数据分析能力 , 以Monica系统为数字化基础设施 , 为品牌定制核心商品清单 , 并分区域、分门店进行供给情况匹配、识别出需优化供给的区域网格和门店清单 , 沟通协同零售商 , 追踪商家门店线上营业时长、分品类的在线商品数、核心商品在线率等各项经营指标优化 , 直至达成 。
有了系统的数据分析 , 进一步让品牌商更容易触达消费者 。
过去 , 品牌商全渠道供应链无法打通 , 想要了解各项经营数据需要进行收集、分析、对比才能看到最终结果 , 如果要在不同渠道之间灵活调拨商品 , 几乎难以做到 。
京东小时购、京东到家作为即时零售平台 , 首先为品牌商带来了新用户和新的消费场景 , 其次 , 带来一条全新销售渠道 , 帮助品牌商更好地洞察用户、进行整合营销 , 第三 , 这种销售订单由于全部数字化 , 其蕴含的经营元素、用户需求和大数据 , 可以反过来指导企业经营、生产 , 帮助企业构建全流程的数字化管理体系 , 最终给品牌带来的不仅仅是增长 , 更是有质量、有粘度的增长 。
从零售商的角度 , 也能够更好地洞察用户需求 , 改善当前消费者与传统实体零售商供给之间错配的状况 。 其次 , 带来全渠道运营管理能力 , 线下供应链上行到线上 , 加上达达海博系统的数字化能力 , 提升组织和管理的效率及降低成本 , 实现全渠道布局 , 帮助零售商创造新的增量 , 盘活人、货、场 。
近几年 , 社会商品零售总额增幅放缓 , 对于实体零售企业来说 , 也是无形的压力 。 疫情对到店客流和营收业绩有着诸多影响 。
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