抖音本地生活收费的底气在哪？( 四 ) 文|偲睿洞察

最不能忍受的，是许多把消费者当傻子的营销标语， “1块钱吃波龙”“1块钱吃火锅”“9.9吃海鲜大餐”满天乱飞，可实际到店，往往都会被打脸。
除此之外，很多探店视频套路飞起，很多达人并不去实地探访，所谓的探店仅靠几个视频素材随意拼接而成，很难令用户产生“兴趣种草” 。
如何引导商家和运营者创造优秀内容，抖音还面临着很多功课。
其次，消费闭环问题。
绕不开的是抖音与美团服务模式的对比。
美团的打法是，从确定需求到到店消费，或骑手到家。抖音的打法则是，从兴趣种草到到店消费。
一个典型的消费场景是，下班回到家的你躺在沙发刷抖音，刷到一家装修独特、人气火爆重点还很便宜的烤鱼店，心动不已，立马下单。但是，想到到店排队的种种麻烦， “还是算了吧” ，你随手取消了订单。
很明显，缺失了“骑手”这一环，抖音到店消费的不确定性增加了很多。
更大的问题在于用户粘性。要想将首次消费的用户变成回头客，抖音界面并不友好。
即便有了明确的消费目的地，抖音的下单流程是，打开APP ，检索、点开视频、点开团购券、选择团餐、付款。重点是，这个过程中，你还可能会被抖音的其他视频吸引，然后两个小时就过去了。
作为对比，美团的操作是：打开APP、下单、退出，一气呵成。
采访中，我们还收到了关于商家和消费者更多的问题和反馈，比如，以后会不会费率提高，或是不停增加收费名目？再比如，相比美团，抖音还可以提供哪些差异化服务？
在打江山的道路上，抖音已经迈出了一大步。庞大的用户基础、清晰的战略定位，都成为其开拓市场的利剑；
【抖音本地生活收费的底气在哪？】至于守江山，内容质量、二次消费界面的设计、如何打通消费“最后一公里”等细节，将很快成为制约抖音本地生活持续增长的关键因素。