抖音本地生活收费的底气在哪?( 二 )
其次 , 利用算法定位受众人群 。
“打开我的抖音 , 要么是健身 , 要么是美食探店 , 果然美食和减肥无限拉扯 。 ”今年25岁的王娜多年挣扎在减肥大业上 , 然而 , 管不住嘴却导致她减肥频频失败 。
“这也不能怪我啊 , 我刚跟刘畊宏跳完减肥操 , 下一个视频就是附近一家很精致、看起来好好吃的甜点店 。 而且 , 因为我不停地刷 , 现在 , 我的抖音 , 你懂得……”
看到王娜的经历 , 前西安字节客户培育部工作人员李博表示并不意外 。 李博告诉偲睿咨询 , 抖音擅长精准推送 , 能在平台算法和商家运营双方配合下 , 达到更精准的定位 。
比如说 , 同样新做一个麻辣烫美食账号 , 在美团等平台上 , 你的内容会被推送给广泛的餐饮消费者 , 包括面食、烤串、麻辣烫等各类人群 。
但在抖音上 , 投放内容时 , 你可以添加麻辣烫、冒菜、火锅等已经成功的账号为对标账号 , 此后你的内容就会被关注这些账号的用户看到 , 实现更精准的投放 。
最后 , 抖音界面呈现丰富的消费“场景” 。
不少用户就是被短视频烟火气十足的画面吸引下单 , 这其中也包括熟知抖音本地商家推广规则的李博 。 “平时 , 我看到探店推广类的视频都会选择性划掉 , 但是 , 视频中 , 那家店铺的环境看起来真不错 , 尤其是晚上 , 大片露台上的星空灯 , 感觉很浪漫 。 而且价格也不贵 , 下班就刚好去体验一下 。 ”
短视频所能呈现的 , 包括商家环境、烹饪或服务过程、消费者的每一个微表情等等 , 都是图文无法比拟的 , 而这些鲜活的细节无不刺激着消费者 。
本地生活业务快速崛起 , 还有一个因素不容忽视——疫情 。
根据近两年《中国国民休闲发展报告》 , 我国城乡居民中短途距离休闲占比大幅提高 , 本地餐饮、旅游、休闲娱乐等快速崛起 。
今年4月份 , 在江浙沪地带疫情最严重的时候 , 江苏盐城某县城的一个小生态园 , 成了网红打卡地 , 掀起了当地露营热 。 打开抖音 , 定位至该县 , 10个视频中至少一半都是该生态园相关内容 。
综合来看 , 在本地生活服务需求增长的大环境下 , 抖音的流量和场景优势为商家经营起到了不少作用 。
但是 , 从此前一直免费让利 , 到平均费率3% , 市场愿意买单吗?
02商家怎么看?
我们选取了上海地区 , 几个规模不一的店铺 , 进行调研采访 。
上海浦东译美道是一家头部洗护服务店铺 , 在增加客流这一点上 , 他们的老板去年就寄希望于抖音 , 开通了店铺账号进行宣传 。 奈何没有经验 , 账号运营了几个月 , 粉丝仅有2600人 , 日营业额保持在1~2W , 最低时只有5K 。
随后 , 金老板花了1200元从线上找到了西安字节客户培育部李博 。 专业团队介入后 , 一方面帮助写了不少“擦边球”、“博出位”的视频脚本 , 另一方面 , 按照抖音算法推荐规则 , 进行DOU+投放 , 加大推广力度 。
一通操作后 , 该店铺账号一周内增加了1W粉丝 , 视频最高播放量达到108W , 给店铺带来了每日最高3.5W的营业额 。
对于抖音收费 , 金老板表示 , “我们店的费率在3.5% , 虽然更想要免费的推广宣传 , 但都是商人 , 可以理解 。 ”
连锁品牌的情况 , 从奶茶品牌沪上阿姨的直播可见一斑:
今年1月23日 , 沪上阿姨晒出了“3天卖了2300万”的抖音团购成绩单 , 按照抖音本地生活服务的收费标准 , 共计57.5W服务费 , 和营业额相比可算是毛毛雨了 。
尝到抖音团购甜头后 , 沪上阿姨随后进行多次直播 。 6月2日 , 偲睿咨询采访人员随机走进西安高新区一家直营店 , 当展示出抖音团购券时 , 店员脱口而出:“您也是看了我们品牌直播买的券吗?”这侧面反映了抖音的引流效果 。
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