电子商务|升级全域兴趣电商:看见更大的生意机会( 二 )


一个最直接的表现是 , 图文时代 , 几千上万的阅读量便是爆款 , 移动时代的爆款图文 , 提升到了10W+ , 移动时代的短视频 , 爆款视频的标准是千万级甚至上亿 。 商家在为商品文字描述和展示修图忙得不可开交的时候 , 一个视频 , 能够简单、直白又形象地向用户展示其特点和效果 。 短视频降低了内容创作和传播的门槛 , 也让内容更丰富 。
流量优势可以解释抖音能够做电商 , 但不足以解释抖音电商爆发式增长 。 根据抖音电商官方披露的数据 , 过去一年 , 有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户;有180万新入驻商家 , 386万动销电商达人;还有超过2万家机构、服务商生态伙伴陪伴商家成长 。
如果只是从流量优势看抖音电商 , 它或许只是一个原有电商模式的某种平台补充 。 从信息媒介的变迁、升级来看抖音电商 , 才能真正理解 , 它的爆发力所在 。
抖音兴趣电商的兴起 , 不是互联网从一个流量平台向另一个流量平台的变迁 , 而是电商从图文信息向视频的媒介升级 。 它的真正价值 , 其实是电商模式的升级 。 抖音的兴趣电商 , 对商家或消费者来说 , 都带来了有别于传统图文电商的新的运营模式和购物体验 。
从某种意义上来说 , 兴趣电商是短视频时代的电商前景广阔的新模式 。
二、抖音电商的发展逻辑:关键词“确定性”

经过一年的历练之后 , 抖音电商在“兴趣电商”的基础上 , 又提出了“全域兴趣电商”的概念 。 如何理解“全域兴趣电商”?我们可以从抖音电商图书品类的发展 , 一探究竟 。
2022年4月22日 , 抖音电商发布了《抖音电商图书行业发展数据报告》 。 报告显示 , 过去一年 , 在直播和短视频的带动下 , 抖音电商图书消费规模发展迅猛 , 平台日售图书超45万本 , 月消费人数超1000万 , 同比增长205% 。 截至2021年12月 , 直播带动图书销售额同比增长143%;短视频因起点较高 , 表现相对平稳 , 带动销售额同比增长64% 。

2020年以来 , 抖音图书相关内容搜索量持续走高 , 最高峰时超过1.4亿 。 “搜一段短视频 , 发掘一本好书”已经成为更多抖音用户的选择 。 在搜索量上升的同时 , 越来越多人在抖音分享图书相关知识 。 到2021年底 , 月投稿人数已接近3000万 , 同比增长43% 。 从创作内容上来 , “书籍推荐”同比增长441% , 成为增幅最大的品类 。
在抖音电商报告的叙述中 , 可以做个简单的总结 , 抖音电商提出的“全域兴趣电商”的标志之一 , 是搜索 。 2021年的“兴趣电商” , 核心是“货找人” , 2022年“全域兴趣电商”是在短视频和直播内容激发用户兴趣购物的基础上 , 增加了搜索、商城场景 , 实现“人找货” 。

按照抖音电商总裁魏雯雯的说法:“兴趣被内容激发 , 可以促进短期转化;兴趣也会延伸 , 会有持续性 , 用户兴趣被更多的场景自然承接” 。

抖音电商数据显示 , 内容场景以外 , 反映用户需求的数据增长更快 , 有商品意图的搜索行为同比增长217%;今年平台上店铺的页面浏览量增长279% , 抖音商城GMV增长6倍 。 经过一年的发展 , 越来越多的用户看到有趣的直播或短视频 , 会主动搜索店铺 , 下单购买感兴趣的商品 。

从推荐到搜索 , 从“货找人”到“人找货” , 也可以概括成 , “确定性” 。

这种“确定性”:对商家来说 , “兴趣电商”不再只是一种尝试 , 而是把抖音电商作为常态化经营的主阵地之一;对消费者来说 , “兴趣电商”也不再只是一两次推荐激发的偶然性购物行为 , 而是成为常态化购物习惯 。