B轮融资|飞书要不要做生态？剖析第一家 All in 飞书的独立 SaaS 案例( 二 ) 创投圈

今年春，在团队使用飞书的基础上，鲸准团队开发了基于飞书的投资云 SaaS版本。柴源用“在投资行业去补足最后一公里的工作”形容他们与飞书的产品关系。我觉得很贴切。
“我觉得其实是要把真正的跟客户行业相关的应用，以及跟我们技术应用的信息打通，这叫最后一公里。不是与平台做简单绑定，那只是一个虚拟打通。鲸准想做的事一个深入的打通。站在客户的角度和场景中，让ta自然而然地去点击这些功能，就像是把飞书改造成适合投资机构的工具。 ”
柴源看到的是交集，而非对立。鲸准是一个业务系统，飞书是一个办公平台。同样为投资人所用，但二者并不冲突。这是在采访柴源时，他从用户出发，但是又跳出用户使用场景的很好的思维出发点。
飞书中的表格已经被很多投资机构熟练使用。但一些深入的行业基础功能——日常审批，会议等需要进一步和投资机构日常用到的功能做打通，这需要鲸准的研发。
“我们是不是能够把平台和飞书整合一下，打造一个一体化的体验给到投资机构？”柴源思考。
TO B行业进入到一个分水岭，实际上未来入口级平台级产品已经基本锁定在三大平台上。从投资行业的用户出发，柴源认为飞书是有希望成为一个企业操作系统级别的公司，这涉及到飞书的用户路径，以及提供的技术，如API能够支撑生态伙伴积累数据，拓展场景。
“把自己的业务完全整合到别人的产品里面去，在国外其实蛮多的， ”柴源直接表达。
国外的SaaS公司基于一个行业深入其中，第一选择是在Google生态或者是Salesforce去触达客户，把自己的业务完全整合到别人的产品里去。但是在我过往采访的案例中，确实只有微盛、鲸准是明确表达将自己的产品 All in在一个平台之上。
作为SaaS供应商，思考自己的SaaS怎样在新的平台上应用，这个平台并不是指基于某一个移动端或者浏览器，而是基于某一个生态，这是每一个SaaS厂商要重新思考的问题。
当然中国和海外的工具使用程度，以及数据开放度不同，厂商和平台的选择也自有不同，不可同日而语。就当下的鲸准而言，客户、产品属性与飞书高度匹配这是一个重要前提。
2 打通“最后一公里”的具体做法
鲸准飞书版产品示意图，由鲸准提供
在打通产品的过程中，第一步，柴源找到了飞书的相关负责人。他想要的不是一个简单的对接，不是在应用商店里的一个位置。不是一个单点登录，这需要飞书支持。在这一点上，柴源反馈飞书是开放的。
鲸准最终要实现的是一个真正的闭环整合——实现一个可以让用户不跳出飞书，在一个页面之中完成所有系统，不需要在H5页面中跳来跳去。这需要鲸准对系统进行一定程度的打散重整，与飞书中的多个应用进一步整合。
“只有在最高频的工作场景中，提供应用，且不跳出一个浏览器。这种交互习惯符合未来的工作趋势。为用户提供实在的价值，用户才能为SaaS付钱。 ”柴源认为。
“这种价值务必要很深度切入刚需，解决到这个维度的价值，用户才会付费。 ”
“但另一方面，正因为复杂的应用很有可能未必会有极高的打开频率，因此提供用户一个高频的入口，反而是让用户用起来的方法。 ”把一个普通的飞书变成了投资机构专属版，其实是一个深度的集成，而不是简单的一个对接。
鲸准基于飞书平台把产品和服务重新做一遍，第一季度把产品与飞书进行了整合，四月份上线。