抖音电商FACT+:以内容复利穿透增长周期

抖音电商FACT+:以内容复利穿透增长周期
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品牌回归内容价值
1999年 , 营销专家赛斯.高汀(SethGodin)在《许可营销》(permissionmarketing)一书中提出一个观点:成功的营销活动 , 都有一个规律 , 其内容获得了用户的许可和赞同 。
也就是说 , 在没有得到许可的情况下 , 强迫人们把注意力转移到广告上 , 属于干扰营销 , 消费者会主动屏蔽信息 , 不会多做停留 。 只有当消费者进入一个主动接收商品信息的场域里 , 这时候的内容营销 , 才能传递有价值的信息 , 才能让消费者产生“有帮助”、“有意思”的感觉 。
场景往往跟用户的消费行为、消费意愿紧密结合在一起 , 在种草的场景做交易 , 它不是消耗品牌资产 , 而是将其巩固和多元化的过程 。
如何让用户停留 , 并实现品牌资产提升和生意转化?答案是“内容” 。
一方面 , 用户每天都在消费内容 , 优质内容不仅能提升用户停留时长 , 也能引发互动 。 据第49次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示 , 截至2021年12月 , 短视频用户使用率超过90% , 用户规模达到9.34亿人 , 网络直播用户规模达7.03亿 。 “短视频+直播”成为当前用户增速快、增长规模大的内容消费形式;
另一方面 , “短视频+直播”的内容形式 , 让商品呈现得更为直观 , 更有利于激发购买兴趣 。 据抖音电商平台数据显示 , 2021年全年GMV同比增长3.2倍 , 动销商家数量增加165% , 累计卖出超百亿件商品 。
内容正在成为撬动生意增长的支点 , 品牌生意经营需要回归内容价值 , 也需要一套关于“内容价值”更新的方法论 , 让消费者洞察、品牌经营动作相契合 。
去年五月 , 抖音电商推出FACT经营方法论 , 传递抖音电商经营框架和成长路径:
·滚雪球式增长(流量、转化、沉淀的“增长循环”);
·FACT四大经营赛道(阵地自营、达人矩阵、主题活动、头部大V);
·五大组织能力(内容生产、商品管理、达人运营、广告投放、服务保障) 。
随着购物场景的不断丰富 , 以及用户主动搜索品牌、商品和达人的习惯养成 , 抖音电商近日发布《构建全域兴趣电商|抖音电商FACT+全域经营方法论白皮书》 , 对经营方法论进行了升级 , 夯实“内容场”基础的同时 , 完善“营销场”“中心场”的全域经营 。
其中 , 内容是生意的基础 , 抖音电商以内容为核心 , 从内容场拓展到中心场和营销场 , 适配内容属性 , 拓展人群策略和货品策略 , 构建了全域经营的策略 , 为品牌商家指明了一条确定性增长的生意路径 。
抖音电商FACT+:以内容复利穿透增长周期
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FACT+构建全域兴趣电商
FACT+的视角 , 就是品牌的视角 。
在市场环境复杂化的当下 , 以内容为核心的电商经营模式 , 与传统电商经营的逻辑不同 。 抖音电商FACT+全域经营方法论希望构建起品牌的统一视角 , 通过具体的策略让品牌去运用 , 进而在触点多元、路径分化和加速迭代的不确定性时代 , 找到确定性的经营结果 , 其中包含了“内容场”“营销场”和“中心场”的全域协同 。
·从内容价值 , 到生意经营
内容 , 是连接品牌与用户的载体 , 一端 , 内容离用户更近 , 是消费人群的触点 , 另一端 , 内容连接着商品 , 是品牌商家的经营能力 , 场景化呈现可实现高效转化 。 优质的内容在影响用户品牌认知的同时 , 也能带来品销一体化 , 让营销与经营趋于融合 。
内容与生意正在紧密地联系在一起 , 每个企业都需要将内容放在战略的层面去规划和执行 。 内容战略有两个维度:内容宽度、转化深度 。