抖音电商FACT+:以内容复利穿透增长周期( 四 )
“让听得见炮火的人 , 呼唤炮火” , 抖音电商FACT+全域经营方法论所响应的 , 正是品牌一线经营中的转型需求 , 它是基于内容、消费场域、营销和人群+货品维度的全局生意的考量 。
内容:目标消费人群需求驱动 , 取决于品牌对消费者的理解 。
好的内容创意能带动传播势能 , 而作为信息量更丰富的内容呈现形式 , “短视频+直播”让容易视觉化的品类获得了更多的机会 , 通过内容矩阵能够把商品打爆 。
同时 , 内容中藏着商品的趋势和机会 , 商家可以通过内容指导新品开发 , 持续迭代 , 形成品牌商家的爆品矩阵 。
消费场域:无论是商品内容主动呈现 , 还是消费者主动检索 , 电商FACT+全域经营方法论都为品牌商家占位触点 , 提供了“接口” , 从深度兴趣种草的短视频、规模化爆发场的直播 , 到需求精准匹配的搜索、稳定中心场的商城 , 囊括了“货找人”、“人找货”的双向链路 。
除了公域的规模化触达之外 , 私域也能实现高效留存 , 品牌号与抖音小店实现“号店一体” , 为商家提供“一体化”经营阵地 , 数字私域的沉淀 , 加深品牌粘性、反复触达提升消费者生命周期价值 。
营销:营销的两个核心点——引发认同、产生购买 , 前中后链路的互通 , 能够直观地看到消费者从了解、吸引、问询到行动、拥护的消费者价值流转效率 , 进而针对性地推动人群各层级流转的加速 。
通过全域协同 , 将优质内容触达消费者 , 搭配有洞察力的价值 , 或许是构建品牌认知的最优范式 。 这代表着过往注重碎片化覆盖 , 回归中心化引爆 , 不断提升品牌价值 。
人群+货品维度:在货品策略层面 , 多样化的运营手段、丰富的营销玩法为货品的成长提供了更大的机会 , 商家也能配合市场洞察来发现货品机会、指引新品开发 。 在人群策略层面 , 丰富的、完整的用户内容消费、商品消费行为能为品牌提供人群洞察 , 让品牌可以完整地掌握前链路认知 , 到后链路转化的完整消费路径 。
“营销是没有专家的 , 唯一的专家是消费者 , 要搞好的策划 , 就要去了解消费者 , 但消费者又是最难了解的 。 ”在谈及消费者洞察时 , 史玉柱曾如是感慨到 。 而当时他所处的时代 , 还是PC互联网时代 , 当时品牌对消费者的触达 , 是单向式、散点式的 。
抖音电商FACT+全域经营方法论的意义 , 正是找到了“内容”这一载体 , 通过拓宽优质内容供给 , 实现对消费者的完整覆盖 , 让内容经营与电商经营实现双向增长 , 结合货品策略、人群策略组成完整的全域经营体系 。
当下 , 品牌与渠道的结合能力愈发重要 。 渠道代表着一个品牌经营的能力、宽度以及所覆盖的目标用户面积 。 抖音电商作为一个既能营销也能转化的渠道 , 品牌需要让内容能力、营销能力和电商经营能力紧密结合 。
或许 , 之于抖音电商FACT+全域经营方法论 , 我能想到的最精准评价 , 便是“不谋全局者,不足以谋一域” , 全域兴趣电商将涌现大量的增量机会 。
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相信内容的复利
回看电商的基本盘 , 我依然认为它有强大的增长机会 。
“十四五”电商发展规划的推出 , 进一步明确电商在国民经济中发展新使命 , 电商与一二三产业加速融合 , 全面促进产业链供应链数字化改造 , 成为助力传统产业转型升级和乡村振兴的重要力量 。 总规模端 , 电商交易额从2020年的37.2万亿元增加至2025的46万亿元 。
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