此外 , 尽管为了缓解商家压力 , 平台方都给出了一些帮扶措施 , 但是真正让更多中小商家实实在在有所收益的 , 几乎微乎其微 。 鉴于大量中小商户本身产品和品牌的竞争力很弱 , 在流量引导、物流疏通等等措施上并不能真实收益 。 在电商平台上 , 在疫情的不利因素之下 , 大商户以及大品牌自身抗风险能力强 , 又能享受到扶持政策 , 而数量庞大的中小商户则成为那一批“最受伤”的群体 。
购物节正落幕
不难发现 , 不论是双11还是618 , 近年来 , 曾经备受期待的购物节多少都有些熄火的征兆 。
当然 , 这与购物节本身的变味有关 。 在十年以前 , 618和双11还仅仅是个持续两三天的瞬时营销活动 。 优惠的时间点只在618和双11这两天 。 因此这两天对于大小商家而言 , 也是十分具有重要促销意义的两天 , 消费者也会在这两天进行大肆购买 。 而在当下 , 原本的大促节日 , 规则变得日益复杂 。
【京东|陈根:从双11到618,购物节正在失灵】比如淘宝 , 就将此次618节奏分为7个阶段 。 第一阶段是招商期 , 5月10日开始持续到5月20日;第二阶段是预售种草期 , 5月21日晚8点到5月25日 。 第三阶段是预售期 , 5月26日晚8点到5月31日;第四阶段是开门红 , 5月31日晚8点到6月3日;第五阶段是品类日 , 6月4日到6月13日;第六阶段是预热期 , 6月14日到6月15日;第七阶段才是狂欢期 , 6月15日晚上8点到6月20日 。
一个简单的618 , 硬生生被弄成多个阶段 。 越来越复杂的规则 , 导致618失去了它原本的快乐 。 长久的等待 , 也让买卖双方早已陷入了疲态 。
在复杂的规则之下 , 商家的负担还日益增加 。 在2016、2017年618的时候 , 天猫第一次使用天猫全平台的满减优惠 , 满300减30 。 其中卖家承担一半 , 天猫承担一半 , 也就是卖家和平台各出15元来满足优惠金额 。 而之后的双十一 , 就变成卖家承担全部的满减费用 。
不仅如此 , 从2020年疫情之后 , 商家的促销活动也越来越多 , 这样的大促活动一年可以有10多次 。 但过度的活动 , 为了消费而捏造的节日背后 , 反映的其实是电商平台自身的无力 , 因为无力 , 才只能依赖这种购物“狂欢”的路径来饮鸩止渴 。 说到底 , 购物节的失灵 , 本质上更是平台大促的失灵 , 是平台“计划经济”式的、超级杠杆的失灵 。
618、双11 , 不仅仅是创造了零售史单日成交额的记录 , 更是让平台主导一切的能力发挥到了极致 。 但大促的疲劳轰炸 , 又究竟留下了什么?是对商家体验的伤害 , 还对消费者体验的罔顾?
古话也说 , 阴阳两仪 , 物极必反 , 这就是618、双11共同的宿命 。 繁荣总是短暂的 , 唯有周期永恒 。 当平台大促以往“毕其功于一役、大力出奇迹”的商业逻辑时 , 也对社会消费进行了透支 , 对商家备战进行了消耗 。 而元气恢复 , 可能需要更长久的时间 。 没有一种可持续发展的生态系统 , 是靠竭泽而渔成就的 。
或许 , 电商大促的辉煌也是时候落幕了 。
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