小红书决心“拔草”( 四 )


另一位业内人士表示 , 品牌商家能在小红书平台直播中完成种草-拔草的链路 , 可能是一种更好的模式 , 直接的转化效率将提高品牌在平台的自主性 。
对用户来说 , 已经养成了从种草到拔草的逻辑惯性 。 不止一位商家提到 , 相比用户在其他平台看到卖货视频和商品链接后几秒滑走 , 小红书的用户已经养成了认真看笔记的习惯 。
王蓉对此深有感触 。 她常常听主播说 , 有很多小红书用户在自己直播间蹲守一星期 , 做完功课之后才会下单 。 “而看准品牌和商品后下单的用户 , 对价格的接受度高 , 退货率也相对较低 , 对品牌有一定的认知度和信任度 , 后期在其他达人的账号看到爱怡美 , 被种草的可能性也更大 。 ”
庞晓敏也注意到 , 小红书的用户对广告并不抗拒 , 他们会直接询问怎么购买 , 而在其它平台会问这是不是广告 。 “对小红书用户来说 , 商家的‘过错’不是卖广告 , 而是骗人、广告太难看 , 或者没踩到点上” 。
在消费退潮、流量红利消失、常规电商渠道成本爬坡的大环境下 , 品牌们不会放过任何一个平台的新机会 , 努力将种草和交易的主动权握在自己手里 。 此前还在观望的商家 , 也在小红书上线《社区商业公约》后看到了明确的信号 。
“公约的发布对我比较直接的影响是 , 我开始认真看待经营小红书这件事情 。 ”子宜表示 , 公约表达了平台的态度 , “也给我们吃了一个定心丸 , 让我们可以在上面好好干 。 ”
纵观社区平台 , 最终都把变现的眼光转向了电商 , 快手选择了市井文化 , 而小红书则选择了“用心创造”和“真诚”作为社区的“经营密码” 。
*应受访者要求 , 文中介夕、杜明为化名 。