亚马逊封号风波这一年：裁员、自救、拓荒，跨境电商卖家夹缝求生本文来源：时代周报作者：李

本文来源：时代周报作者：李馨婷
5月的一个周日，一茶室的包厢显得格外拥挤， 18位跨境电商从业者围坐在长桌前，一场业内人士交流会正在进行。
2个多小时过去，茶泡了一壶又一壶，但几碟小吃几乎没人动过。在座的人都忙着交流经验与记笔记，流量、销量、投放、品牌等字眼在空气中频频碰撞，氛围热烈。
交流会走到下半场，一位从业者发言后，气氛才忽地冷却，人们兴致高昂的脸上，多少现出严肃神情。 “都说今年难，但我觉得，大家还是珍惜今年吧，接下来也不容易。 ”这位从业者说道。
对于相当一部分亚马逊卖家而言，今年行业格外冷。
“去年一季度，毛利率不太好看，老板发了一顿火。今年一季度，我们的毛利只有10% ，老板反而心平气和。 ”一家中型跨境电商公司的推广负责人谢颖（化名）对时代周报采访人员说道。
卖家们多少有些“劫”后余生之感。
2021年4月29日，亚马逊启动了对部分卖家违规刷评操作的封号处理，并引爆了在业内堪称10年来最严厉的封号潮。封号行动下，相当一部分大卖家陷入品牌下架、业绩腰斩甚至破产的境地。

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（图源：pixabay）
眼下，卖家们遍寻出路。
合规化成为业内经营趋势，但仍有卖家铤而走险。一位亚马逊店铺的运营人员告诉时代周报采访人员，现在公司实行两套操作：已经有一定销量基础的老品牌店铺完全合规运营，同时建立全新的店铺与品牌进行刷评操作，两类品牌共享同样的货源。 “新品牌被封了就把货拿去老店卖，没办法，评论实在还是太重要了。 ”
当亚马逊更加严格，多平台经营成为卖家缓解焦虑的操作。但离开了舒适区后，要想再获得成就感，绝非易事。一位在圈内小有名气的亚马逊卖家，在谈及独立站业务时，却对时代周报采访人员三缄其口。 “这方面我做得不好，就不谈了吧。 ”该人士表示。
上下求索，成败有时，迷雾中前行的卖家们逐渐看清，他们的亚马逊掘金游戏，已进入下半场。当行业洗牌时刻降临时，唯有产品力，才是最后的护城河。
行业遭遇阵痛
对于封号行动的影响，亚马逊目前只公布过一次结果。
2021年9月17日，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁CindyTai(戴竫斐)对外表示，此前五个月，亚马逊共计关闭了约600个中国品牌的销售权限，涉及上述品牌约3000个账号，这其中包括一些大型卖家。
进入2022年，封号仍在继续。 1月11日，在亚马逊全球开店2022年战略会议上，亚马逊重提封号，并表示相关合规管理不会停止，将一直持续。

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（图源：视觉中国）
简要的平台声明背后，是无数从业者的切肤之痛。
封号行动中，部分大卖家损失惨重。 2021年，泽宝技术母公司星徽股份（300464.SZ）营收36.60亿元，同比下降33.74% ，净亏损15.24亿元。与此同时，大卖家有棵树母公司天泽信息（300209.SZ）营业收入17.64亿元，同比大跌64.91% ，净亏损26.76亿元。
资金链紧绷时，裁员成为最直接的止血方式，
天泽信息年报显示，截至2021年底，天泽信息在职员工总数为1030人，而当期领取薪酬员工总人数却高达4436人。此外， 2021年底时，天泽信息的员工总数也远低于2020年底时的2979人。