疫情期间销售不降反涨?洽洽这三点值得所有企业学习

文|陶魏斌
明天和意外究竟哪一个先来?
突如其来的疫情 , 让刚还沉浸在新年欢歌笑语中的中国人 , 不得不紧急投入到对疫情的应对之中 , 很多城市也进入了“静默”管理状态——刚刚过去的4月份 , 全国大约有2亿人所在的城市处于静止状态 。
“4月份疫情对经济运行造成较大冲击 。 ”国家统计局官员的论点来自于四月份的经济运行数据 。 疫情带来的影响是显而易见的 , 特别是一些严格的封控政策出台 , 让很多城市的商业活动都处于停滞状态 。
但事实上 , 这也并不是经济的全部 。 中国人信奉哲学从来都是“办法总比困难多” , 他们总是会在压力之下 , 去面对挑战 , 并找到应对的方法 。
洽洽食品(002557.SZ)就是这样一家企业 。
疫情期间由于倡导居家生活 , 反而让洽洽找到了逆势增长的机会 。 “从3月开始到4月份 , 我们在上海区域的销售 , 增长势头很好 。 ”洽洽食品上海区域负责人对财经无忌介绍说 。
同样处在今年疫情较为严重的东北 , 洽洽在东北的几个省份 , 今年3、4月份也都实现了80%以上的销售增长 。
德勤最新的一份全球报告介绍 , 新冠疫情对企业运营产生持续且波动的影响 。 “企业经营成本加大、市场竞争加剧 , 促使企业必须积极应对 , 主动开展自救 。 ”
对于今年持续承压的消费行业来说 , 洽洽的表现无疑是给行业“打样” , 事实上 , 在过去的2021年 , 洽洽食品也是在全行业相对低迷的状态下 , 依然取得了13.15%的营收增长 。
那么 , 被称为“瓜子大王”、“坚果专家”的洽洽 , 是如何做到逆势增长的?能给行业带去怎么样的启示?
“洽洽是大家的第一首选”
阳光城丽景湾小区在上海疫情最严重的那段时间里 , 实现了“瓜子自由” 。
“发一下朋友圈 , 立马引来很多手动点赞表示羡慕的 。 ”王丽(化名)是位于上海浦东新区丽景湾小区的业主 , 平时就爱嗑瓜子的她 , 在小区团购群里看到有人团瓜子 , 立马跟团支持 。
很快 , 她熟悉的洽洽瓜子就成了家里的“抢手货” 。 “大家天天憋在家里 , 嗑瓜子真的是解压神器 。 ”
疫情期间销售不降反涨?洽洽这三点值得所有企业学习
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这其实是有科学依据的 。 我们每嗑开一粒瓜子壳吃到瓜子仁时 , 大脑皮层就会形成一次即时反馈 , 反复如此 , 有助于促进多巴胺的分泌 , 减少情绪中的负面压力 。 所以这几年 , 每当疫情反复的时候 , 洽洽的瓜子就会被卖断货 。
在这次疫情期间 , 丽景湾小区前前后后一共开团三次 , 卖出了300份礼包和1600多包瓜子 , 这意味着这个300户左右的小区 , 平均每家吃掉了1份礼包和5包瓜子 。
在上海翠湖天地小区 , 仅开团两次 , 洽洽礼包、葵珍、坚果就卖出了数万元 。 “洽洽肯定是大家的首选 。 ”
显然 , 疫情居家因素对瓜子消费有较大的推动作用 。 同时 , 从另一个角度来说 , 洽洽强大的品牌力 , 也让它的瓜子产品成为了居家消费的首选 。
“本身这次上海疫情情况比较严峻 , 无论是商品还是物流配送资源都十分有限 , 所以只有每个品类的头部品牌 , 才有可能进入配送名单 。 ”洽洽上海区域销售负责人说 。
这个逻辑无论是在上海疫情团购市场上 , 还是在政府组织的线上保供商品平台上 , 也是一样的 。 “要么不进瓜子 , 只要进瓜子 , 首选的肯定是洽洽 。 ”
市场做出了一道残酷的奥卡姆剃刀法则 。
这也得益于洽洽多年来对品牌的建设 , 同时在品类上聚焦瓜子 , 让洽洽这个品牌在瓜子这个领域里 , 做到了毫无争议的领先位置——早在2019年 , 中国食品工业协会的提供的数据就显示 , 洽洽食品在包装流通瓜子中占比54% , 远超其他品牌 。