Snapchat AR 虚拟电商,传统电商掘墓人?

Snapchat AR 虚拟电商,传统电商掘墓人?
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作者|杨琰
编辑|米祺
从货架电商 , 到社交电商或直播电商 , “喜新厌旧”的消费者推动零售方式不断改变 , 而电商人则在绞尽脑汁地预测 , 下一代电商该长什么样?
Snap给出了一个充满技术含量的可能性:AR电商 。
通过AR“增强现实” , 用户可以在线试穿衣服 , 也可以把一张沙发放到自家客厅 , 看看它们是否令人满意 。
Snap以“阅后即焚”的社交软件Snapchat闻名 , 但它的野心显然不止于此 。
今年3月 , 知名商业杂志《FastCompany》评选出2022年最具创新VR/AR公司 , Snap位居榜首 , 超过听上去更有“科技范儿”的英伟达、谷歌等 。
Snap的入选理由 , 是其AR的出色商业化落地能力 。 实际上 , Snap公司已经宣布将在中东和北非地区推出首个AR虚拟购物中心——SnapRamadanmall 。 欧莱雅、宜家、三星等品牌将入驻 。
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图源:网络图片
在巨头们看不到的边缘地带和无法满足巨头增长需求的小市场里 , 新兴企业通过创造性的技术取得用户认可 , 再进一步完善性能、扩充边界、改变价值主张 , 最终重构主流市场——这样颠覆性创新的故事 , 已经在互联网和电商行业上演了无数次 。
这一次 , 传统电商的掘墓人 , 会是Snap和AR购物吗?
1、被AR重构的购物体验
社交电商的兴起源自社交平台的巨大流量 , 用户聊天的字句和留下的每一张照片汇入大数据 , 让平台更了解用户 , 并精准推送他们可能感兴趣的商品 。 这已经在抖音、TikTok上实现 。
作为社交平台 , Snap也想要在电商上走得更远 。 这家公司试图通过AR镜头和一系列AR应用 , 从改变购物的入口开始 , 重构整个购物链条 。
听到这个构想 , 大部分国内用户都会一头雾水 。 实际上 , 不仅是AR购物 , AR本身 , 距离国内的网购用户还很遥远 。
虽然 , 淘宝等国内主流购物平台也有推出AR试衣间 , 但远没有直播和短视频更能抓住用户时间 。 国内的用户也很难想象 , 自己真的需要用AR把沙发放到客厅来查看效果吗?
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图源:Snap官网视频截图
但Snap认为 , 站在全球角度 , AR购物的形式将在不远的将来被用户广泛接受 。 Snap与德勤共同发布的报告显示 , 预计在2025年之前 , 全球将有75%的人成为常规AR用户(几乎等同于全部的智能手机用户) , 规模预计43亿人 , 其中大部分为80后、90后、00后 。
近4年来 , 全球社交平台竞争激烈 , 在Instagram和Tiktok等强劲竞争对手的冲击下 , Snap另辟蹊径选择成为“相机公司” , 并进行了功能上的多次迭代:从支持照片分享、短视频录制 , 再到推出特效贴纸等一系列有趣的AR滤镜而大受欢迎 。
结合了AR滤镜的相机功能 , 明显俘获了年轻人的心 。 Snap官网数据显示 , 在美国、英国等地区 , 13至24岁年龄段的人群中 , Snapchat的使用率超过了90% 。
Snap去年12月发布的数据显示 , 目前SnapAR平台上汇集了来自200多个国家和地区的超过25万名滤镜创作者、开发者、品牌商和合作伙伴 , 他们制作的超过250万个滤镜 , 用户浏览量已超3.5万亿次 。 Snapchat上使用AR功能的用户已经超过2亿 , 平均每天的使用次数超过60亿次 。
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图源:Snap官网图片
2022年初 , Snapchat推出基于AR滤镜的购物功能Catalog-PoweredShoppingLenses , 让商家可以自行设计滤镜 , 并把商品购物链接置入其中 。 它有点像抖音的信息流广告 , 但Snapchat上的广告是基于AR实现的 , 用户可以先进行模拟试用、佩戴再进行下单 , 互动体验更好 。