印象里花钱大手大脚的年轻人，对手机以旧换新上头了( 二 ) 有这样一批年轻人

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一站式以旧换新：
始于环保，忠于服务
来自CINNOResearch的数据显示， 2021年中国市场智能手机销量约为3.14亿部，同比上升了3%；与之相对应的是日益增长的报废旧手机。
据不完全统计，中国每年淘汰的手机数量多达上亿台，其中每拆解1000万台手机，就可回收超过120公斤黄金、87吨铜，相当于21000枚奥运会奖牌的含金量、19万枚奥运会奖牌含铜量。京东数据也显示：每以旧换新1台手机，为全球减碳排放约600克。
一组组数字，彰显了将环保理念在手机数码市场上推广的必要性。
而手机以旧换新服务，也恰到好处得践行绿色低碳理念，促进循环经济发展。不仅仅为环保事业做贡献，从个体层面讲，类似京东推出的手机以旧换新服务引领了时代潮流，让人人都有机会去享受品质生活。
对于在互联网浪潮下成长起来的年轻人而言，他们的挑剔，也体现在买买买上。
《Z世代青年消费力白皮书》显示， Z世代的消费内在驱动不仅仅是为了获取物质层面的满足，为体验买单是Z世代“价值主义”消费观中的重中之重。
他们不仅看中哪个平台价格优惠，更加着重在哪里买东西更省心也更放心，获得更高一层、具有特色的消费体验，而这对于商家的用户体验，提出了更高的要求。
这一消费特征使得企业在消费者需求深度洞察基础上，从发现潜藏的诉求，到精准引导需求，再到促成产品、服务的按需个性化定制，都要修炼内功，竭尽全力满足年轻人的新命题。
近年来，随着光盘行动、节约食物、地球一小时等活动的逐渐普及，全球兴起了一股可持续生活的风气，环保理念渗透到各行各业。
不管是服装品牌推出的环保布料、旧衣回收计划，还是家用电器、数码产品的以旧换新，本质上都是在践行一种可持续的生活观。而这股思潮，也渗透到了年轻人的当代日常生活。
让家中沉睡的电子产品散发余热，为环保事业同时添砖加瓦。
初始于环保理念，让年轻人开始选择在京东尝试手机以旧换新，但让年轻人真正上头的，则是京东堪比爸妈还贴心的服务。
京东推出的手机以旧换新服务，让人人都可以轻松享受品质生活，毕竟在当下竞争激烈的手机零售市场，以往都是各家拼流量，而现在则进入到拼服务的时代。
这个服务时代的显著特征，即不再是用流量一票否决，价格也不是制胜的唯一因子，良好的消费体验与个性化的服务，变得分量更重。
京东提供的增值服务，对于消费者而言，操作成本低，便利性强，啥也不用思考，选择京东“以旧换新” ，然后你就可以安心当一名"甩手管家"了。
电子科技产品买、用、修、换全流程中的痛点，都被一次性击碎，一站式以旧换新。用户会中招较多的售后服务问题、质量问题以及合同问题，也在京东有了整体的闭环。

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而这份努力，用户也是看得到。
《南方都市报》发布的一项电商服务满意度调查及消费报告显示，如今的消费者“更愿意为平台的服务买单” ，国内各大企业中，京东的增值服务以6.35分位居榜首。
好服务才是王道，才是俘获全国千千万万消费者的终极密码。
有大数据为证，懒宅患者可以选择在京东全渠道购机，效率高，足不出户就能上门换新，线上手机一站式以旧换新订单量同比增长14倍。