机器学习|闲鱼「迷路」算法|信用卡|大数据|互联网金

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撰文|蓝洞商业贾紫璇
编辑|焦丽莎
「生日那天，朋友在闲鱼上点了个唢呐师傅，请进闺蜜群吹了首生日快乐歌。」「心情不好的时候刷闲鱼时，发现有售卖挨骂服务、陪吃饭服务的。」「现在闲鱼上刷到的真正的二手卖家越来越少，多数都是显示包邮、全新等字样的职业卖家所售商品。」
网友们分享这些奇葩购物经历和不再纯粹的交易感受，都来自「闲鱼」。
如今八岁的闲鱼正面临冰火两重天的境遇：2014年独立分拆至今，已经成为阿里体系内八大月活过亿的App之一；这个被阿里内部称为「小淘宝」的App ，曾承载了阿里不死的「社交之心」，当下又扛下了为阿里系导流的重任。
而另一面，三次变更掌门人，战略方向和业务重点摇摆不定，闲鱼已经长成了一个集豆瓣、小红书、B站、淘宝为一体的「四不像」。
在闲鱼的主页面，既有社群交流、好物分享、饭圈追星文化，也有电商交易；电商玩法从最初的C2C到B2C ，再到如今的C2X ，被拉扯得面目全非；多元化的业务形态，叠加平台门槛较低和监管困难导致太多的老问题依然待解：擦边球交易、假货泛滥、买卖双方退换货纠纷等等。
更关键的是，闲鱼的四位掌舵者，在阿里内部的级别越来越高，足见阿里对闲鱼的重视程度，一定程度上也能窥探出阿里被拼多多、抖音、快手等社交电商分食的焦虑。
闲鱼迷路的背后，隐藏着阿里遭遇内忧外患的压力。
截至2021年底的过往12个月里，阿里巴巴全球年度活跃消费者为12.8亿，单季净增4300万，但上个季度净增为6200万。阿里巴巴2022财年第三季度财报显示，阿里巴巴核心业务的中国商业板块的收入为1722亿元，同比增长只有7% ，去年同期增长为39% 。
再看行业视角，阿里面临拼多多、抖音、快手等分走B端商户和C端消费者的压力；爱回收、转转等二手交易平台对闲鱼也是虎视眈眈；而且在今年3月，抖音商城上线的「二手好物」频道，专门用于二手商品销售和直播带货，还提供「回收寄卖」服务，一如当年闲鱼「对冲」淘宝的角色。
闲鱼的求变之路，显得更加迫切。
2022年3月，闲鱼迎来新任CEO刘镈（花名：家洛），这是过往三年时间里，闲鱼更换的第四位负责人。家洛必须面对的，是一个乱象丛生且方向模糊的闲鱼。来自阿里的压力、自身待解的难题、以及摇摆不定的战略方向，再加上对手们分食的现状，都是「前任们」留给家洛的考题。
而家洛即将带给闲鱼的变化，还尚未可知。背后的阿里集团，留给闲鱼寻路的时间还剩多少，也要打一个大大的问号。
一块烫手山芋接棒之前，闲鱼这位新掌门「家洛」的名字，最密集的一次出镜是在2021年双十一期间，当时的身份是阿里副总裁、阿里营销平台「阿里妈妈」负责人，而他口中的高频词「经营力」「营销」都透露出他的优势所在。
那段时间的采访中，家洛称自己扮演着支持支撑的角色，希望通过「淘宝联盟」，给中国互联网里的「草根商家」带来实际收益。 2021年「双十一」，很多品牌商家预售第一小时成交额超前一年首日全天，近100个商家销售额破千万。