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人都是有一点喜欢贪小便宜的心理 , 这也是网购如今这么盛行的原因 , 但是在网购环境中有个奇怪的现象 , 卖的越便宜的商品差评越多 , 反而价格高的基本没什么差评 , 按理说价格低 , 消费者应该更青睐才对呀!
一位姓黄的淘宝卖家描述:“去年夏天的时候店铺有一款女装 , 定价为150元 , 销量还行 , 关键词排名在首页 , 9月份的时候 , 销量明显的有些下滑 , 眼看库存也没剩多少了 , 就打算降低价格做成特价 , 把库存全部清空 , 销量呢 , 一下子就上来了 , 随着销量的上升 , 差评也扑面而来 , 在我看来销量上升在我意料之中 , 不过差评率大大幅度上升却让我感到意外”
因为6、7、8月的时候价格还是150元 , 销量也挺高的 , 但是基本没什么差评 , 就算是有部分的买家对宝贝不满意也是退货 , 很少有给差评的 , 现在价格降低了 , 怎么反而还提升了差评率 , 按理说价格降低了不正是买家所希望的吗?
在电商平台中 , 仔细去研究 , 不难发现 , 价格低的商品确实普遍差评都多一些 , 价格高的商品基本没什么差评 , 有些人会说价格高的质量肯定是好一些的 , 价格低的质量赶不上价格高的 , 差评肯定就多一些 。
但是一分钱一分货 , 花多少钱就买多少分量的商品 , 所以我觉得原因不在于这个 , 而且在上述中的淘宝卖家也证明了原因不在于质量上的差别 , 因为上述卖家是同一件商品进行了对比 , 价格没降之前 , 差评很少 , 价格降了差评反而多了!
那到底又是何原因呢?
我咨询了一位很有经验的网店卖家 , 17年在易佰店买的店铺 , 到现在已经有三年了 , 所以在这方面应该算是颇有经验的卖家了!
他是这样说的:“原因有很多 , 其中一个比较人性的原因 , 一件差不多的商品 , 单价高没什么差评 , 这是因为站在人性的角度 , 要是对商品不满意就直接退货了 , 而对于单价低的 , 大多数人觉得为了那点钱还得花邮费退货太麻烦了 , 又不划算 , 便直接给一个差评 , 当然这只是其中一个原因 , 也是站在买家的角度思考的原因”
虽说这样的原因还是迎来了不少的争议 , 但是在网购环境中 , 价格越低的差评越多 , 价格高的基本没什么差评 , 确实如此!
【电子商务|电商怪象:为何价格越便宜的差评越多,价格高的基本没差评?】大家觉得呢?
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