|钉钉、企微、飞书的大客户争夺战( 四 )


2021年 , 红旗销量突破30万台 , 同比增长50%以上 , 内部人士认为与企业数字化有直接关系 。
一汽也在对上游供应商进行连接协同 。 在汽车生产中 , 主机厂要对接上千家供应商 , 原来供应商使用的系统入口很多 。 未来 , 这些供应商也将以钉钉为唯一的移动端入口 , 与厂家实时协同 。 这让整个供应链效率获得提升 。
除了连接员工、上下游 , 对设备的连接也不可或缺 。 比如 , 在红旗工厂端 , 已经不需要时时巡查生产设备的运行状态 。 当出现设备异常 , 报警消息会通过钉钉直接发送到相关责任人 , 设备维修更为及时 。
大型企业对“三废”排放有严格规定 。 在一汽大众 , 过去 , 环保管理人员要想了解实时排放指标 , 只能到现场去看 。 现在 , 相关设备上都安装了传感器 , 传感器数据也集成到钉钉端 , 工作人员能实时看到“三废”排放指标 , 一旦出现异常 , 也会直接推送给对应的设备负责人及管理者 。
除了连接 , 企业数字化过程中的“构建”也非常重要 。 根据预测 , 未来5年要有5亿个应用 , 才能满足中国所有企业的数字转型需求 , 而目前的IT系统建设速度 , 远远不能满足企业增长的业务需求 , 尤其是中国企业数字化基础相对薄弱 , 这个矛盾更为突出 。
为解决这个现实问题 , 钉钉提供了低代码工具宜搭 , 可通过拖拉拽的方式开发数字化应用 , 兼顾成本和效率 。
在一汽大众 , 有员工通过宜搭 , 为涂装车间开发应用 , 完成了安全、质量、效率、工艺、生产、防疫等9个领域30多项核心业务的数字化迁徙 。 现在一线人员通过手机就能实时看到想要的数据 , 比如其中的油漆质量检测数据 , 检测工人用手机就可以把异常参数通过流程 , 告知负责人和上级主管 , 各层级收到信息后能及时组织现场解决 。
现在 , 一汽大众有近500人在用低代码开发 , 超过90%都是业务一线人员 。
通过这些路径 , 一汽启明总经理曲红梅在云栖大会上总结 , “我们把钉钉作为统一的办公入口 , 从研发、制造 , 到营销 , 我们在钉钉上链接了所有业务场景” 。
链接只是表象 , 本质上它实现了数字化组织之间的交流 , 以及数据的流通 。 它让每一位员工每一天能看到需要的业务数据和基础分析 , 也让企业管理者了解到一天中企业赚的钱和花出去的钱 , 企业订单和库存情况 , 以及与上下游衔接的状况 。
这本来也是企业进行数字化转型背后的根本动机 。 在数字化转型前 , 很多大企业还是通过Excel表格层层上报数据 , 效率很低 , 影响了企业的竞争力 。
过去 , 办公协同软件更多的是一个辅助系统 。 现在 , 通过超级入口 , 它进入了企业级主战场 。 通过连接核心生产经营系统 , 让数据生产要素在企业效益提升中 , 发挥倍增作用 。
这是个大战场 , 门槛不低 , 扮演的角色越来越重要 , 企业级玩家都在陆续进入 。
相比较于传统企业级玩家 , 有业内人士质疑钉钉、企业微信和飞书对行业的理解 , 毕竟即便提供一套通用工具和平台 , 也需要把一些行业需求吃透 。 而在一些细分领域 , 他们的生态合作伙伴的数量也还有所欠缺 。 业内人士认为 , toB赛道从来无法一家独大 , 更应注重长期主义 , 与生态共赢 , 开放的生态会成为日后深入服务行业的优势 。
这意味着 , 这个赛道的路径选择和服务深度 , 将成为“战事”终局的重要因素