近万元的手机被快递公司运输丢了 , 快递公司只愿意赔7倍运费 , 此事也引起了网友们的热议 。
据@搜狐千里眼 报道 , 5月10日 , 福建泉州谢先生通过邮政EMS , 邮寄2台总价值万元的手机 , 在快递运输48天后到货却只剩下钢化膜 。
当事人谢先生表示 , 手机是3月14日寄出去的 , 之后客户需要更改地址 , 在与快递公司沟通后手机被寄回泉州 。
结果 , 在5月1日客户收到包裹时发现 , 快递外观破损且只有钢化膜 。在与其沟通后快递公司只愿意赔偿7倍运费 , 也就是266元 。
不过5月12日 , 据当事人谢先生表示 , 快递公司已经联系到自己 , 愿意走特殊理赔途径协商进行原价赔偿 。
据此前报道 , 男子寄出的是两台灰色的iPhone 12 Pro Max , 手机于今年3月14日被寄出 , 由于客人需要更改地址 , 在与快递公司沟通后 , 手机又被寄回泉州 。
结果 , 客人在5月1日受到包裹时发现 , 快递外观破损严重 , 里面的两台iPhone不翼而飞 , 只剩下钢化膜 。
对此 , 谢先生与快递公司沟通后 , 希望的处理方式是快递公司将偷手机的人找出来 , 把手机归还 , 或是赔偿11449元的相应金额 。但对方只愿意赔偿7倍运费 , 也就是266元 。
快递公司给出的主要原因是 , 物流公司认为谢先生在寄快递的时候没有买价保服务 , 所以快递里的东西不在赔偿范围内 。但按照谢先生的说法 , 除了途中更改地址 , 没有干涉过包裹的运输情况 , 弄丢快递理应赔偿 。
【快递|邮万元手机只收到钢化膜 快递只赔7倍运费!后续来了】
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