bilibili|审慎、谨行，B站的自我修养( 三 ) bilibili

对于整个B站来说， B站管理层对自己的定位，超出了原有的公认的“物业性质”的位置，于是就出现了不能平衡各方利益的矛盾。
平台大了，也更难管了
在B站管理层的刻意引导下， B站用户数量、结构迅速发生变化，并且在变化的同时，对B站管理层反过来形成压力， B站管理层对此再进行针对性的反应，或是手段A或是方案B……这一整套具有结构性质的反应机制，都是在B站“平台”的基础上发生的。因此我们也应当对B站平台的变化给予相应的关注。
【bilibili|审慎、谨行，B站的自我修养】首先， B站平台内涵性地扩张了。 2021年， B站游戏、增值、广告和电商四大业务分别营收50.9亿、69.3亿、45.2亿和28.3亿元，分别占比26.3%、35.8%、23.3%和14.6% 。除了增值和电商营收略显“畸高畸低”外，它营收结构实际上是趋于某种四分式的平衡。尤其是细看2021Q4分别占比22.5%、32.7%、27.5%和17.3%的变化，就更显这种趋势。
也就是说，营收“四驾马车”格局的形成，意味着B站视频平台，已经发展为一个以视频为主，漫画、游戏和电商为辅的“概念”的集合。资本市场上将B站视为游戏公司，或是部分消费者将B站视为ACG视频网站，在目前看来都是片面的，都是局限于既往经验，预设了某种条件再进行观察所得。因此在考察B站时，不应当“盲人摸象” ，再将视线仅局限于视频一隅。
进一步来讲，我们可以发现实际上B站商业化的条件是极为优越的。直接来自视频方面的营收（增值和广告）在最新的、季度只占了60.2%（实际上这已经是近两年B站商业化的发力区间向“视频”上转移的结果），对于一个“视频”网站来说，这简直不可思议。这也意味着， B站有4条操作空间比较宽敞的商业化路径。尤其是前段时间游戏版号开始下发，那么B站应该或多或少地能够受益于此。
其次， B站平台日趋工具化和生产资料化，它的“社区味儿”越来越淡薄。平台在表面上是用户与管理层相互作用的载体，但实际上平台的“权力”掌握在管理层手中，而不是用户手中。也就是说，用户对平台施加影响的方式是积极的，但取得的效果却是消极的，他们可以点评赞、举报或者发起某种号召，但效果极为有限；管理层却恰恰相反，他们的措施简单却有效。
毫无疑问，这是B站商业化的客观结果之一。二者之间的权利义务从商业化一开始的时候就是不平等的，这与B站创立之初的那种“爱好者”与“平等”的社区氛围截然不同。在管理层的压制下，大部分用户“失声” ，这使得平台作为工具的属性得到加强，作为交流的载体却越来越无力，社区味儿也就逐渐淡薄。可以说，这也是管理层与用户之间矛盾的来源之一。
在这样的情况下，平台几乎单方面的变成了管理层和其背后股东的生产资料。管理层可以攫取用户相互作用产生的流量，将其资源化、资本化以及货币化，却在一定程度上却忽视了这些用户的权益。 B站可以说是最重视用户的大型平台之一，但还是不免陷入这样的矛盾。但是，问题实际上不在于商业化，而在于商业化中的具体措施，能否平衡双方权益才是关键。
这极大的关系到B站的“社区味儿” 。正所谓“攘外先安内” ，只有在用户交流且无论是用户间交流，还是用户与管理层之间的交流畅通无阻时， B站本身的社区味儿才能得到保障，其内部的利益矛盾才能通过较为平和的方式得到平衡，才能为B站商业化创造良好的内部条件，因此“伤仲永”的方式绝不可取。