阿里妈妈|“平蓄促收”时代下,阿里妈妈首推分行业经营指南( 二 )


二、经营力 , 重塑各行各业
“平蓄促收”是阿里妈妈今年看到的核心增长机会 , 但具体到不同行业 , “平蓄期”的经营重点各不相同 。
【阿里妈妈|“平蓄促收”时代下,阿里妈妈首推分行业经营指南】
图片来源 《阿里妈妈2022经营力:平蓄促收 , 确定增长——618指导手册》
例如美妆行业重点关注的是如何全域拉新客 , 服饰行业的重点是高频率上新品、打爆品 , 打造货品矩阵 , 而食品行业最需要关注跨品类上新 。 正因为看到了这样的差异 , 阿里妈妈首次推出了“分行业经营指南” 。
作为精细化服务商家的全新经营方法 , “分行业经营指南”为不同行业商家提升平蓄经营的能力 , 提供了一站式解决方案 , 帮助各行各业商家应对不同的经营难点 , 从而获取确定增长 。

阿里妈妈分行业经营指南

  • 美妆行业:打造品牌声量、全域拉新客、关注货品组合
阿里妈妈洞察发现 , 在 618 大促成交中 , 不同行业的大促成交因素不同 , 美妆行业销售额占比高的人群是新客户 , 而客单价贡献最高的是会员 , 所以对于美妆品牌来说除了拉新客 , 也要多多关注会员拉新 。
针对拉新客 , 美妆行业主要依赖明星单品/爆款为店铺引流 。 毕竟涂在脸上的东西 , 消费者更相信大多数人的选择 , 用的人多、有口碑的产品更让人安心 。 与此同时 , 美妆消费者的决策周期长、但复购周期短 。 消费者不容易冲动下单 , 购买前不易被抢单 , 购买后排它性也较强 , 只要产品真的适合自己的肤质 , 一般都不会轻易换掉 。

基于以上这些洞察 , 阿里妈妈在行业经营方法的直播上分享了美妆行业平蓄期的经营重点:一是品牌声量打造 , 二是积蓄全域人群资产 , 三是重点打造超级单品和新品组合 。
在时令把控上 , 阿里妈妈建议在4月打造品牌声量 , 对消费者做品牌心智植入 , 5月正式开启618的全域蓄水工作 , 透出新品或成熟单品的618利益点 , 来重点做品牌拉新和人群关系加深 。

图片来源 《阿里妈妈2022经营力:平蓄促收 , 确定增长——618指导手册》
针对全域人群蓄水 , 阿里妈妈提供了一站式全域蓄水工具 , 可以帮商家打通站外种草及站内高效承接全链路 。
美妆行业更强调爆品和新品的双轮驱动的组合能力 , 所以阿里妈妈将围绕货品的全生命周期 , 提供不同的产品能力和运营计划 , 加速商家在新品/趋势品/爆品的几何式成交爆发 。 并应用营销IP和行业品类日 , 帮助美妆行业商家打造品牌及单品声量 。
  • 服饰行业:日销不断 , 高频测款上新 , 增长快人一步
不同于美妆行业对爆品的高度依赖 , 服饰行业更加关注日常高频的新品上新 。

这是因为服饰行业是典型的新品驱动型行业 。 大多数类目 , 如女装女鞋、男女内衣及家居服都是以应季新品带新客 。 而新客首购需要一定时间 , 因此对于服饰行业来说618不是一蹴而就 , 更需要利用好日销期做好新客首购 , 为618的爆发积累复购力量 。 毕竟对比其他行业 , 服饰复购率最高且复购周期最短 , 仅25天 , 这就要求品牌加速上新保障供给 。 也因此 , 日销不停 , 高频测款上新对于服饰行业来说至关重要 。
针对日销不停 , 阿里妈妈推出了60天超长续航计划 , 通过60天无缝产品解决方案 , 帮助行业商家分阶段布局 , 提升经营能力 。 同时 , 阿里妈妈联合行业品类主题活动 , 通过防晒品类日、T恤超级品类日、出游季等 , 为商家提供了多种多样的前置蓄水场景 。