抖音|同样在抖音做营销,为什么你却没效果?

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导语:
受疫情影响 , 生活服务商家面临考验 , 抖音生活服务希望帮助商家拓宽经营思路 , 掌握运营技能 , 找到生意新突破 。 于是 , 美好就在不远处-“商家助力计划”正式启动 , 推出行业趋势、大咖分享、商家运营技巧等精品课程 , 以此助力商家迅速学以致用 , 在疫情结束后第一时间重启经营 。
本文总结郡安里文旅发展有限公司执行总裁&首席体验官Ella Wang在商家助力计划系列精品课程中的分享——《度假项目的自媒体探索》 , 希望对大家有所启发 。

同样做营销 , 为什么你却没效果?
不少商家可能遇到过这样的情况:你跟着某些品牌案例去做同样的事情 , 甚至在自媒体上投入更多的钱 , 却无法达到预期的效果 。
出现以上情况 , 实际上并不是手段不行 , 而是基础没有打好 。 所有的营销 , 包括今天分享的自媒体探索 , 都是建立在这三点基础上:我们是谁、客户是谁 , 最后才是更为细分的自媒体传播策略 。 接下来 , 我们将围绕这三点来探讨:如何策略化、系统性地进行自媒体传播 。
我们是谁=找到品牌定位
不管是产品还是营销传播 , 品牌是所有战略的指导 。 目前 , 有一部分商家存在一个思想误区 , 觉得品牌=LOGO , 花大价钱进行LOGO设计 。 实际上 , 仅靠一个LOGO并不能让你成为优秀品牌 。 我们所说的品牌范围包含了以下7个方面的内容:
1.品牌是灵魂 , 是你想要表达的一种生活方式
品牌是什么?其实就是定位 , 我们要分析你可以给用户带来怎样的生活方式 , 再给这种生活方式打上标签 , 找到独特的定位 , 描述出来 , 那么它将会成为你的灵魂 。 灵魂越有吸引力 , 就会带来越多的粉丝 , 也会有更多的人去分享、下单 , 品牌就有了可持续性 。
2.品牌是给用户讲一个故事
品牌是一个给用户讲故事的过程 , 娓娓道来 , 最终指向和呈现的是我们想输出的生活方式 , 这就是品牌在客人眼里的样子 。 在形成一定印象之后 , 客人看到类似故事时 , 第一时间就会想到你的品牌 , 逐渐转变为粉丝 。
3.品牌要用个性的态度来获得存在感
任何品牌一定要有自己的态度 , 不论“美丑” , 都要让客人记住我们 。 品牌需要有鲜明的态度 , 不断地去建立客人的心智、不断地通过传播品牌理念 , 让客人想到特定画面后就会想起品牌 。
4.你是怎样的品牌 , 就要提供对应的服务
品牌的服务需要配合品牌的定位 。 举一个简单的例子:一个潮牌酒店 , 如果还在用传统五星级酒店里“绅士和淑女”的定位给客户提供服务 , 这显然和品牌是相悖的 , 所以我们的品牌定位要与提供的服务相对应 。
5.品牌需要谨慎且有意识地使用品牌语言
品牌代表着一种说话方式 , 不可忽视 。 对于酒旅而言 , 前厅欢迎用语是什么样、见面打招呼的方式是什么 , 甚至小到一张小小的欢迎卡片、公众号推文、短视频内容 , 每时每刻都在彰显着品牌 , 品牌内核无处不在 。