6.营销传播要根据品牌所展现的生活方式而来
当我们找到自己的品牌定位 , 便可以逐步建立起客户心智 , 随后形成一套完整的传播手段 。 传播方式一定是根据品牌所展现出的生活方式而来 , 每个时间合理推出产品 , 有节奏并组合性地去做营销 。
7.品牌挑选团队要根据自己的定位、理念来匹配
我们的团队会接触到很多客人 , 如果这个团队不能传递品牌想要传递的理念 , 效果将会打折扣 。 依然是潮牌酒店的例子:团队需要选择年轻并酷爱玩乐的人 , 再与他们进行共创 , 形成更深入的了解、更紧密的围绕 , 品牌生命力也会变强 。
建立品牌后 , 我们需要有可持续的内容输出 , 实现种草 , 完成流量转化 , 从而达到业绩的增长 。 互联网营销本质上和以往是一样的 , 只不过从线下搬到了线上 。 线下的时候你要做内容、做品牌、做产品 , 在线上的时候也是如此 。 目前在市面上 , 我们可以看到流量变现很高的一些商家 , 他的粉丝量往往不是特别高 , 所以我们在做商家品牌时不一定要去追求非常高的粉丝量 。
举一个“珍珠奶奶”的例子 , 它已经做到了胡润全球珍珠品牌的50强 , 但粉丝量只有82.1万 。 它的品牌策略是用一个珍珠奶奶做人设 , 打造IP 。
这也是我们可以学习的地方 。 商家账号建议创始人直接出面做代言 , 发布个人露脸视频 。 在未来的传播方式中 , 需要我们管理者站到台前 , 在短视频平台进行传播 。 这样IP才会有温度 , 有拟人化的标签 , 你的粉丝和你这个人所建立的连接 , 往往比做企业号所建立的连接要强更多 。
截图仅为示例
客户是谁=研究客群需求
明确了“我们是谁”之后 , 我们还需要找到“客户是谁” 。 很多酒旅行业在推出新产品之后 , 马上就开始推广 , 效果却不佳 。 其实有时候并不是推广方式不对 , 不如反过来想一想 , 有没有可能是一开始推的产品方向就错了 。
酒旅商家应该如何挖掘自己的产品 , 有一条万能公式:
第一 , 寻找、挖掘品牌和项目的先天基因 。
第二 , 将产品与后天基因相结合形成产品体系 。
这里我将结合郡安里的项目案例里和大家分享一些经验 。
郡安里莫干山新文旅这个项目 , 核心竞争力是“自然资源” , 这在市场上是非常稀缺的 。 因此 , 我们找到了自然和探索相结合的方式 。 从自然来讲 , 首先它是国家地理杂志评选的top100度假圣地 , 郡安里本身所代表的是一种探索的生活方式 。 那么两者相结合 , 我们把莫干山的自然宁静修养和国际生活方式度假圈层相结合 , 形成一个酷玩艺术和生态相结合的度假园区 , 打造“自然奢”这样一个概念 。
结合以上的概念 , 我们做了一个产品工具箱 , 通过森睡、森鲜、森宴、森爱、森动、森长六个方面进行产品工具箱的研发 。 在每一个产品中 , 我们让客人有丰富的体验 。
以“森睡”为例 , 大家以往印象里觉得睡觉是一个非常安静的事情 , 但是我们不这么认为 。 我们觉得只有释放了用户的激情、能量 , 大汗淋漓之后才可以拥有一个高质量睡眠 。 所以在森睡的产品工具箱里 , 包含了如何让你的身体获得极度消耗;消耗完之后有一个自然疗愈的调息 , 调息有冥想、瑜伽等安静的方式;最后再回到客房 , 让你睡得更好 。
同时 , 我们引进了非常多的IP进行合作 , 例如全球首个discovery极限探险乐园、法国的马术俱乐部、自然国际自然疗愈研究院 , 无人机天幕秀等等 。 当然 , 对于有一些酒旅行业的商家来说 , 项目不够大 , 没有办法链接到这么多的 IP , 那我们可以发掘周边的产品、当地的文化进行组合 。 举个例子 , 如果我们在网红城市里 , 城市有非常多吃喝玩乐的地方 , 那么在宣传领域 , 可以把这个特质和我们的产品进行组合 。 比如说大家在做自媒体推广时可以从度假攻略方向着手 , 拍餐厅、拍客房、拍环境 , 用户看了就会非常向往 。
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