咖啡|咖啡一杯1.5被狂薅羊毛!瑞幸回应:内部运营人员配置失误

4月18日 , 瑞幸咖啡又登上网络热搜 。
有网友发现 , 在饿了么APP上 , 瑞幸咖啡的价格“异常” , 椰云拿铁和厚乳拿铁 , 两杯只需要7.5元 , 再叠加会员红包的话 , 2.5元就可以买到 。
而在平日 , 一杯海盐芝士厚乳拿铁需要35元;椰云拿铁一杯19.9元 , 今天的这个价格简直就是“白送” 。
一时间 , 大量网友涌入疯狂下订单“薅羊毛” , 有网友的订单晒图更为过分 , 双杯丝绒拿铁6块钱 , 叠加包装费2元和0.01元最低消费 , 使用7元红包和1元新客立减后 , 只花了0.01元 。
咖啡|咖啡一杯1.5被狂薅羊毛!瑞幸回应:内部运营人员配置失误
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对此 , 瑞星咖啡紧急回应:由于饿了么后台价格配置问题 , 导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误 , 门店受到大量异常订单挤压 。
为正常运营 , 我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单 , 饿了么门店暂时闭店 。
今日 , 瑞星咖啡又进一步向网友解释道 , “经核查 , 这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致 , 已经在处理后续问题” 。
咖啡|咖啡一杯1.5被狂薅羊毛!瑞幸回应:内部运营人员配置失误
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不过 , 对于已经下单的顾客 , 瑞幸咖啡直接“砍单”的操作 , 引起了众多网友的不满 。对此 , 瑞幸咖啡还没有进一步的处理方案 , 后续保持关注 。同时 , 瑞幸咖啡饿了么店铺仍在关闭状态 。
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