亚马逊|流量滑坡!退货率30%!广告成本激增40%!爆红两年后,跨境电商需要新解法( 四 )


他认为 , 未来两年一定是跨境电商加大品牌投入的窗口期 , 除了原生跨境电商卖家的转型 , 国内品牌商的入局也势必对整个生态产生一定冲击 , 行业增长会更偏向于“质量增长”而非“数量增长” 。
服饰类目商家邹颖杰指出 , 跨境电商的品牌化方向大致可以分为四类:
第一类是产品品牌 , 也就是产品力非常强大的商家 , 强调扩张供应链的能力、生产制造成本的控制、品质把关方面的综合能力;
第二类是渠道品牌 , 对于亚马逊的选品、流量、服务都有很好的理解和运用 , 当然也要做好后端供应链;
第三类是消费品牌 , 有很好迎合消费者需求 , 以创意为核心 , 整合其它综合资源(如售前售后、私域流量、大数据的沉淀等);
第四类是综合以上所有要素的“四轮驱动”型商家 , 也就是消费者洞察、产品研发、供应链、营销、运营等全生态链都要做好 。
“第四种肯定是最难的 。 对于从卖货时代走过来的跨境卖家而言 , 能做成前三种当中的其中一种就很不错了 。 ”邹颖杰谈道 。
小家电卖家林昌荣则表示 , 事实上 , 绝大部分要做品牌的跨境卖家都还是选择“渠道品牌”这一条路线 , 包括他自己 。 “要做产品品牌或者消费品牌都太难了 , 比如 , 很关键的一个问题就是没有本土化团队 。 ”他说 。
中国跨境电商企业普遍的组织形式都是主要团队在国内 , 本地经营较浅 , 缺乏对目标国家市场和用户的深度把握 , 更无法通过对前端用户的理解反哺后端产品的研发和创新 , 因此更多的在做“选品”而非“开发” 。 此外 , 过度倚重讲ROI、Acos的投放逻辑 , 也让大家不重视品牌市场端这些短期看不见收入的投入 。
即便已在亚马逊、沃尔玛等平台做到细分类目第一 , David依然觉得自己根本还谈不上品牌 。 “一个卖家想要做品牌化转型 , 谈何容易?”他向亿邦动力说道 , “卖家和真正的品牌商之间 , 从思维方式到组织架构等各方面都有极大的差别 。 我们目前很迫切需要学习如何去做品牌化建设 。 ”
更多的人则把品牌化转型的第一个焦点放在了产品上 。 “谈品牌化 , 需要认识到的一点是 , 当你还没有能力去定义产品的时候 , 你所谓的品牌就只是一个商标而已 。 ”段明直言 , 这是绝大多数跨境卖家当下共同的困境 。
从事跨境电商近6年的段明认为 , 在行业发展的1.0阶段是吃市场红利的 , 只要能拿到货、懂点运营 , 卖出去就赚钱;2.0阶段还有市场红利 , 拼的是谁能拿到更低进价的产品;3.0阶段需要商家开始重视用户、重视产品创新;4.0阶段则需要数智化的能力 。
“当下 , 绝大部分玩家还处于2.0向3.0过渡的阶段 , 当然也有极少数走向了4.0 。 靠吃红利做起来的企业 , 如果没有在红利中长出能力 , 一定会跌落 。 ”他说道 。
【亚马逊|流量滑坡!退货率30%!广告成本激增40%!爆红两年后,跨境电商需要新解法】(注:文中部分受访者为化名)