meta|淘宝可以改ID了

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天下网商 吴羚玮
编辑 徐艺婷

近日 , 有网友发现 , 淘宝悄悄更新了会员名(ID)修改功能 , “困扰”不少网友多年的小问题终于得到解决 。
这个被淘宝内部戏称为“10年难啃”的项目 , 在3月16日进行了小规模的灰度测试 , 又在3月23日扩大灰测面 , 随机灰测到的1000万名消费者都有改名机会 。 第一批实现“改名自由”的淘宝用户 , 已经在微博上“炫”了起来 。
据了解 , 这项功能将在4月中旬全面推出 , 并且支持每年修改一次 。 进入“我的淘宝设置账号与安全淘宝账号”后 , 消费者只需要提供一个手机号或提供身份证号就可以修改ID , 验证通过后就可以修改 , 改后即时生效 。
【meta|淘宝可以改ID了】
更改淘宝会员名(ID)入口

曾经擦不掉的“时代眼泪”
淘宝、京东这样的电商平台 , 或是微信、抖音、微博等社交内容类平台 , 在用户注册完成后 , 系统都会提供一个默认ID , 以及一个可以无限次数修改的昵称 。
淘宝内部的“逛逛”、微信、抖音 , 都是线上社交场 , 作为代号的“昵称”可以不限次数修改 , 满足的是用户们别出心裁的个性需求 。

而ID是这些平台们识别用户或消费者的唯一凭证 。 在以销售交易为主的电商平台 , ID更是贯穿了他们从注册、登录到最终下单、物流、售后和绑定会员权益的全过程:贴在快递上的电子面单、带着商品信息和物流单号的订单数据 , 挂着的都是用户ID 。
尽管在注册完毕后 , 淘宝会提供一次修改默认ID的机会 。 但不少人随手或有意起的名字 , 在多年以后成了不堪回首的往事:
一些时代特征明显的名字 , 如今看起来相当“非主流” , 堪称互联网编年史的边角料;粉丝们也能在名字里寻见当年追星的疯狂 , “xxx的老婆”“xxx的妈” , 可能带着劣迹艺人的名字;夹杂前男友/前女友名字的ID , 更是有可能让曾经的故事变“事故” 。

图 微博

为了保护消费者隐私 , 如今粘在快递盒上的电子面单会自动省略消费者ID , 但总有人经历过在公司或学校里被叫出网名的“羞耻”——隐匿于线上的小心思 , 一旦放在线下公开展示时 , 很可能伴随一次“社死” 。
线上线下区隔已经高度模糊的当下 , 诞生近20年的淘系电商 , 拥有近10亿年度活跃消费者 , 淘宝渗透了几代人 。 不少消费者年纪增长、人生阶段跨越 , 不可更改的淘宝ID带来的困扰看似不是什么大事 , 但仍有不少人希望改掉 。 据了解 , 过去一年 , 超过100万人就修改ID问题咨询过淘宝客服 。
2020年 , 微信宣布支持修改ID后 , 不少网友跑到淘宝官方微博下方纷纷要求改名:“隔壁都能改了 , 强烈要求改会员名 。 ”由于淘宝账号是淘宝用户的唯一身份识别依据 , 随意改动可能会导致相关订单信息、会员资格、优惠等用户权益得不到保障 , 于是淘宝“傲娇”地回应了一句“不改” , 评论区“哈”声一片 , #淘宝回应修改会员名#和#淘宝不改#等话题一度冲上微博热搜 。

图 微博

实际上 , 开完“不改”的玩笑后 , 淘宝就开始研究最合适的改名方案 , 从定向内测到向没有消费记录的用户开放改名权限 , 再到如今面向老用户灰测直至全量上线 , 这滴“时代眼泪”终于要被擦掉 。