|如何成为运营高手之心态篇

刚毕业那会儿对各种形而上的课程不感兴趣，觉得都是空谈，那时只知道实操、实操、实操，拼命地学各种运营技能。

就那几年，把数据运营、活动运营、用户运营和新媒体运营摸了一个遍，论以上运营模块还有什么内容我不知道的，还真没有了，觉得自己已经是巅峰般的存在了。
但是，但是又来了，每个人的认知和际遇不一样，对同样的数据运营岗，看同样的数据，大家的理解是不一样的，如果仅仅做好我自己，我也不用再讲什么运营心态了。
但是咱做分享的目的是什么？是希望每个人，尤其是在看本文的运营童鞋们都能获得成长，变得跟我一样强，那么在认知和理解不一样的情况下，如何都能快速的成长起来，成为运营高手般的存在呢？
我个人理解是先从心态上调整，因为心态决定思想，思想决定行为，行为决定结果。想要好的结果，无疑从源头的心态上解决是最有效的，不过又是最难的，因为形而上的东西看得懂，未必理解的了。
01
成为运营高手心态一：先人后己
我们都知道两个成语：自私自利和大公无私。你说一个人降生到这个世界上，什么决定了他是一个自私自利还是一个大公无私的人。
是后天环境吗？不是的，我觉得是性格使然，天生而来的。如果一个人本身就是自私自利的性格，无论如何也是改变不了的。
如果你的性格属于前者，想成为运营高手就有点难了，因为自私自利的人不乐于分享，见不得别人成长，这样的人最终自己也很难成长。我见过厉害的运营高手、销售高手都是乐于分享的人，仁者无敌还是有一定道理的。
来讲讲具体的，为什么有先人后己的心态后会更容易获得成长。其实很好理解，咱们做运营不管是平台还是产品最终都是由客户来承接的，你做的任何东西都会有使用者。
有的人完全出于自己的理解，觉得我喜欢的就是用户喜欢的，除非你有乔帮主那样敏锐的洞察力，否则就是把自己的想法强加入他人，是自私自利的表现。
先人后己，会站在用户的角度，思考什么样的东西用户会喜欢，先满足了别人的需求后，再想自己，往往就能得到自己想要的。
以电商运营为例，我做过一款无糖饼干，做这款饼干时，我就在想，我们的用户群体是哪些人？他们有什么痛点？如何解决他们的痛点？这也是先人后己的思路。
调研发现，我们的用户群体是年轻女性，特别怕长胖，希望简简单单就能瘦下去。无糖饼干能解决这个问题吗？其实并不能，因为一个人能长多少肉影响的因素太多了，不是少喝几杯奶茶，多吃无糖食品就能解决的，减肉是一个长期的过程。
于是我提议针对目标用户，建立经验交流群，一方面分享减肉经验技巧，增加用户粘性；另一方面获得用户反馈，优化产品。从真正帮助用户的角度来思考自己要做的运营工作有哪些，这就是有了先人后己的心态后，带来的运营行为和结果。
02
成为运营高手的心态二：乐于分享
如何能快速地成长为运营高手，最简单有效可实操的方法就是每周分享一次运营经验给别人。大家如果能做到这一点，两三年时间一定能成为同龄运营人的佼佼者。为什么这个方法能快速成长，我用亲身经历告诉大家。
还是我刚毕业那会儿，我做商品运营，负责各个平台的维护，为了把本职工作做好，我对每个平台都花了大量的心血去研究，研究每个平台的规则玩法，每个广告位的量级，还有平台各种鲜为人知的八卦动向，这一切都为自己如何做好这个平台提供了依据。