设计师|揭秘京东家电专卖店店主“攀登”背后的力量

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今年 , 是张庆华卖家电的第25个年头 。
“我现在感觉自己越干越有劲 , 越干越年轻 。 ”即将步入花甲之年的他 , 依然铆足力气奔波在泰兴的大街小巷 , 用心经营着4家京东家电专卖店 。 无论是选品、营销、销售、配送甚至售后 , 他都能紧跟风向 , 并力求做到最好 。 几经风浪的他深知 , 比起埋头苦干 , 洞察和选择更为重要 。
1997年因供销社改制下岗的张庆华 , 坚定地操办起老本行 , 开办家电零售店 , 成为第一批吃螃蟹的人 , 享受到行业发展的红利 , 收获了成功与财富 。 2008年“家电下乡”、“以旧换新”的政策刺激 , 加之中国人均消费水平的提升 , 消费者对家电产品的需求与日俱增 , 家电行业迎来最好的时期 。 但随着2012年家电市场竞争加剧 , 线上家电渠道崛起 , 以张庆华为代表的传统家电门店迎来了发展瓶颈 。


江苏泰州泰兴店店主张庆华

面对这一情况 , 张庆华毅然做出了选择 , 在2017年开设了泰兴第一家京东家电专卖店 。 经过5年的经营 , 张庆华单店的销售额均超过1000万 , 成为了远近闻名的“家电大亨” 。 这时的他或许也没意识到 , 自己参与到了一场乡镇家电市场的变革与转型中 , 成为了众多家电专卖店“攀登者”中的一员 。
转机与转型?攀登之路的开始
无独有偶 , 在距离江苏省泰州市1400多公里的广东省清远市 , 传统家电销售老板巫邦新对当时市场的低迷深有感触 。 他表示 , 从家电下乡补贴政策结束后 , 家电零售越来越不好做了 , 整个市场非常不景气 , 最差的时候 , 自营店的销量一个月只能卖出几单 。
租金成本、人工成本、物流成本是老大难的问题 , 而同质化、网点发展不均衡、结构性过剩等问题也成了传统家电零售门店前行的枷锁 。 门店为了及时止损 , 纷纷降价出售 , 甚至引发了罕见的“关店潮” 。
转机出现在2016年 , 零售的新风潮来到传统家电市场 , 打破线上线下零售边界、全渠道发展成为行业发展共识 。 彼时的京东家电除了在一二线城市继续鏖战外 , 把目光投向了涉足尚浅的下沉市场 , 京东家电专卖店项目应运而生 。 这也让苦苦支撑的乡镇家电老板们看到了曙光 。


巫邦新在广东省清远市开设京东家电专卖店

作为第一批加入京东家电专卖店的店主张庆华、巫邦新 , 深刻地感受到京东家电专卖店全方位的助力 。 他们不仅获得了来自京东家电的品牌背书、供应链、物流等支持 , 更开辟了新型营销模式 , 通过云货架(京屏小店)智能互动屏、门店导购辅助讲解 , 激发业绩快速提升 。 而这也使得巫邦新的店铺年销售额均在1000万以上 。


云货架(京屏小店)智能互动屏

自2016年起 , 京东家电开始在全国县级市以下开设京东家电专卖店 , 截止目前 , 京东家电专卖店已经在全国开出超过1.5万家门店 , 覆盖2.5万个乡镇、60多万个行政村 。 据《2021年中国家电行业年度报告》数据显示 , 2021年全国家电行业累计销售额7543亿元 。 下沉市场成交规模已经超过整体市场3成 , 成为家电市场最具增长潜力的一极 。