从智能助手到元宇宙，小布数字人的技术进化与情感养成( 二 ) 文丨壹观察宿艺随着以AI、VR为

凯捷咨询对此指出， “如果要加强人机交互体验，创造具有共情能力的体验将成为关键” 。当智能终端成为人的“电子器官” ，以智能终端为载体的智能助手无法避免地要搭建更深度的情感共鸣能力，以满足更具“拟人化”的人文智慧生活体验。
伴随此次重要功能升级，小布数字人再次推动了人机交互形式的两大升维创新：

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其一，小布数字人互动形式的再丰富。全新上线的“小布数字人3D互动式聊天”功能，让小布拥有了更加丰富的多模态互动体验，通过打造3D场景、AI驱动的数字人和故事设定，小布蜕变为一名“可聊天、可共情、可陪伴、可动态交互”的小伙伴，智慧贴心又有趣。
具体而言，当用户对小布摸头、摸手、摸肚子、摸屁股，或让其进行转圈等交互动作时，小布都将给出生动的“动作+表情+情绪”反馈。与此同时，小布的技能宝盒还能解锁包括“我爱猜歌名”、“魔鬼厨房”、“你画我猜”等互动游戏，如对小布说“小布唱首歌”时，小布会戴上耳机唱歌。互动过程中，小布数字人的反应不但拟人化、灵动感十足，同时，一来二去的全方位交互体验也极具真实感，能够填补用户碎片化的枯燥瞬间，为数字生活增添不少新奇趣味。

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此外，基于愚人节热点，小布数字人还精心准备了两个小彩蛋，例如对小布说“召唤愚人节小布”就可以解锁“小鱼布”形态；拍拍小布的屁股，小布还能表演一段“彩虹屁” ，让互动体验更加富有情感乐趣。
其二，小布数字人情感共鸣能力的再进阶。 “拟人”交互的高阶能力，是可以及时感知用户情绪，并提供最合适的抚慰手段。在有效识别不同类型情绪的能力之上，小布实现了情绪感知及反馈能力的进一步提升。
身为用户专属的“情感大师” ，小布超强的“情绪共鸣”能力将更轻松地卸下用户心防，使用户愿意敞开心扉，释放日常压力及情绪。例如识别到用户难过时，小布能够第一时间给予精神抚慰，对小布说“我心情不好” ，小布还会启动小游戏哄你开心。除了共情用户情绪、记住用户信息，小布同时能借助动作、表情、音调让自己更接近一位“知心好友” 。之后上线的新功能，用户还可以从形象、声音、穿搭多方面对小布进行自定义，实现我的“专属小布”个性化养成。
《壹观察》认为，能否与用户建立长期的情感连接，真正为用户提供智能化价值、具备共情能力，承载用户复杂而精准的情感诉求，已经成为各家科技企业“数字人”的重要衡量标准。小布数字人通过更加拟人化的3D互动式聊天重塑人机场景交互体验与“千人千面”的个性化诉求，才能真正高效地“直达人心” ，这也是“数字人”领域竞争中最强的护城河构筑方式。

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''科技致善''为底色，小布数字人的''技术长板''
截止2021年末，小布助手已经累计覆盖2.5亿用户，月活用户数突破1.3亿，月交互次数达20亿。可以说，小布是如今距离用户最近的数字人普及者之一。其远超业界均值的高速成长，源于“深度洞察+强技术研发”的双轮驱动创新模式。
2020年OPPO明确提出了“致善式创新” ，而从技术侧来看，小布数字人的“技术长板”主要体现在三大方面：