闲鱼|二手电商不会有大赢家( 二 ) 爱回收|b-2轰炸机|电子商务

来源：网经社电数宝种种乱象导致闲鱼的口碑并不好，每年都上榜投诉量第一。口碑差还赚钱难，阿里似乎也并不在意。
但闲鱼立下的规矩，几乎把其它C2C平台的路堵死了。
转转、爱回收的零和博弈线下柜台收手机，都采用买断的C2B回收制，爱回收、转转都是靠信息不对称赚价差。
例如，转转近两年转型做3C数码的官方回收（C2B），而回收来的手机在采货侠上拍卖给小商家（B2b）。通过平台验货认证的商家产品，又放到转转上出售(b2C) 。这形成了C2B-B2b-b2C的模式。
听起来似乎很有效率？但其实回收制，存在天生缺陷。
这种模式资金占用量大，对平台的供应链和运营精细化要求也很高。规模越大，对物品处理和流转效率的挑战就越大。
爱回收的存货周转天数，虽然已从2018年的68.5天一路减少到2021年的17.6天，但现金流压力仍然很大，依赖融资输血。

来源：万物新生2021年财报要知道2020年爱回收GMV只占二手电子交易的6% ，而压缩周转天数已近瓶颈，如果还想持续高速增长，势必进一步增加现金流出。
为了减少现金压力，平台方有很强的驱动，对卖方压价，导致市场回收价格越来越低。
黑猫投诉2021年度红黑榜显示，我国二手电商领域2021年有效投诉量超20万，较上年增长102.67% 。
关于转转的投诉，有4万多起，其中关于验机故意拖延、报告不准确、恶意压价等接近2万起。
平台预估时报高价，回收时以各种理由压价，已成业内常规操作。本质原因在于，回收制下的平台，既在当裁判员，又在当运动员。
当平台成为最大的二手商贩后，和买方及卖方，就是零和博弈关系。靠对卖方压价、对买方抬价来挣钱，自然损坏口碑。
压价影响市场份额，不压价又影响毛利率，最终会陷入两难困境。
二手3C产品非标化，信息高度不对称，因此最大的交易成本就是信任。而线上化却加剧了这种割裂，爱回收的对策是回到线下。
截至2021年底，爱回收有1287家线下门店。手机不离视线，现场验货就给钱，信任感的确会比线上更强。
但这种重资产模，也影响了爱回收的盈利能力，导致其亏损仍在增加。

来源：万物新生2021年财报当然，线下门店更重要的作用是，流量入口和品牌塑造，但对比传统商贩，所有3C回收平台，都对下沉市场一筹莫展。
小镇商贩获客渠道是朋友圈，靠的是熟人关系网，信任感远超线上。
而爱回收直营和合作门店中，三线及以下城市的门店数，占比不足一半。线下商贩掌握着七成以上二手数码交易份额，长期内仍是市场主流。
二奢电商高佣金劝退客户二手奢侈品平台不约而同都采用了寄卖制，主要是因为二奢品单价高，如果把资金都用于回收，就很难迅速扩张。
这一模式虽然更轻，但对平台的运营能力要求更高。
二手奢侈品正品率不足三分之一，而且还在逐年降低，所以平台方主要把资金用于建立信任体系，解决假货问题。

来源：华泰研究信任体系的关键是鉴定能力。妃鱼、红布林、只二等平台均宣称，与中检奢侈品鉴定中心和国溯中心合作，提供权威鉴定服务。
但目前行业仍未形成统一的成色鉴定标准，定价公允性比手机差，高