钉钉|5亿用户后，钉钉开始练内功建生态手机行业

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来源|Tech星球
文|杨晓鹤
很多人不知道的是，钉钉最早的名字是“工作圈” 。属于工作圈的第一次亮相，是在当年云栖大会一个不起眼的分会场。
现场“钉钉”给参会观众拨去了免费的电信电话，所有人开了一场零距离的云会议，很多人都对App能打电话会议而感到惊奇。这是钉钉的首次出圈，也正是从工作场景的沟通出发， “工作用钉钉，生活用微信”的概念此后开始被人们熟知。
今天，专注企业级场景服务的钉钉，据公布数据显示其服务的企业组织数已经超过1900万，用户数已经突破5亿，第三方数据机构显示其最近日活已经超过1亿。
钉钉也不再是原来的那个“钉钉” ，横向上IM、OA、财务、人事、销售等领域都有涉及，纵向上深入互联网、教育、政务、制造业、医疗等垂直行业，钉钉的产品形态与定位也一直在变。钉钉到底在企业数字化中承担什么角色，它的边界与核心在哪里？这成了C端用户、B端的企业、合作的生态伙伴等等相关方共同关注的话题。

在钉钉发展了2875天后，钉钉新掌门人叶军（花名“不穷”）也带来新的思考。从去掉闪电到振翅高飞的新Logo形象，同时借着钉钉6.5版本的发布，钉钉正在展现更加开放、更加注重平台基础创新的新阶段。
与这一次品牌升级一同传递出来的关键信息也非常多：
钉钉的生态边界：只做一件事，就是PaaS化；
硬投入方向，包括音视频、会议、文档、项目几大基础产品；
6.5版本的系列升级，其中有很多新功能，也有钉钉对于产品观的再思考；
商业化与大客户战略，包括库伟的正式亮相以及专业、专属、专有三个重大客户版本；
以及引发直播热点的两个黑科技硬件-AR眼镜和高端视频会议设备F2；
……
如果说开放与基础创新，对很多用户是抽象的概念，那新版本让很多C端用户也会有深刻感受，比如最新上线的下班后“勿扰模式” ，对印象中钉钉是管理工具的很多用户来说，不啻是钉钉发展理念的根本转变。
钉钉变了吗？对于叶军来说，这或许是钉钉的一次重塑。从最早的IM出发，如今通过新发布的酷应用、钉闪会等功能进一步提升沟通协作效率，满足当下很多公司对远程办公的迫切需求；同时通过平台PaaS化，支持生态玩家的自主创新，也即从效率工具转型为数字化平台，钉钉也正在进行一场动能转换。
规模时代：狂奔至5亿用户回顾钉钉一路来的发展，更多都是市场需要什么就发展什么。
早期的钉钉2.0版本，是固定钉钉基本架构的版本，那时候钉钉推出了C-Mail（钉邮）、C-OA（钉应用）、C-Space（钉盘）三大模块。其中“C”指的是“Communication（沟通）” ，从这个单词中也可以看出，钉钉的逻辑是注重沟通基础上满足办公需求。
从钉钉3.0版本，钉钉开始从企业内部延展向企业外部。 3.0版本的最大更新是“提升企业基于云和移动互联网的内外协同能力” ，发布了智能办公电话和外部联系人等功能。
钉钉4.0的发布会上，最亮眼的变化是推出三款智能硬件产品，包括M2智能前台、钉钉投屏与智能无限路由器。间隔不久举办的阿里巴巴DING峰会上，钉钉宣布启动“春雨计划” ，将投入总计逾20亿元的扶持资金，重点扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者。