抖音|100个抖音直播行业词汇( 六 )


在设置屏蔽词后 , 用户发评论涉及屏蔽词的 , 该评论仅能自己看到 , 直播间其他用户看不见 。
带节奏:
和控评类似 , 直播运营会在直播间评论区带节奏 , 起到带头作用 , 引导直播间评论 , 以及引导其他用户购买产品 。
FABE:
由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的推销法 。 直播中主播使用FABE可更好的解决用户关心的问题 , 提升产品销售 。
F特征(Features):产品的特质、特性等 , 以及它是如何来满足我们的需求 。
A优点(Advantages)有特征所产生的优点 , 是向用户证明“购买的理由” 。
B利益(Benefits)证明优点给客户带来的好处 。
E证据(Evidence)通过现场演示、展示相关证明文件等 , 证明/印证前面的一系列介绍 。
坑位费:
直播间商品的固定链接费用 。 目前大多数电商主播都会向商家收取坑位费 。
有时候即便是同个主播的同场直播 , 商品坑位费也会不一样 , 坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序 。
运营服务费:
商家付给直播机构的、除佣金外的基础服务费用 。
佣金:
电商主播或直播机构按照直播间产品销量 , 向商家/品牌方收取的一定比例的销售提成 。
纯佣模式:
电商主播或直播机构不向品牌方/商家收取坑位费或运营服务费 , 只收佣金的服务模式 。
专属利益点:
只属于该主播的独家赠品、产品价格等 。
平台佣金:
抖音平台对于直播的收费就是抖音小店的收费标准 。 抖音根据抖音小店的订单来源分别提取不同的平台费用 , 分为“广告订单”和“普通订单”两种 。 通过广告投放(例如DOU+、Feed流、竞价广告等)引流而达成的订单就是广告订单;非广告投放而来的流量达成的订单就是普通订单 。
广告订单:因为商家已经支付了投放广告的相关费用 , 因此如果用户在线支付商品费用 , 平台收费为0.6% 。 如果产品为货到付款 , 则平台不再额外收取费用 。
普通订单:普通订单分为两种情况 , 一类是非精选联盟订单 , 一类是精选联盟订单 。 非精选联盟的订单 , 无论用户是在线支付商品费用还是货到付款 , 抖音小店在收货后销售总额的基础上 , 按照销售类目收取类目佣金 , 2%或5%不等 。 精选联盟的订单 , 无论用户是在线支付商品费用还是货到付款 , 除抖音小店按照销售类目收取类目佣金外 , 精选联盟将额外向商家收取技术服务费 。 按照抖音小店DSR评分的不同 , 为1%-5%不等 。
直播“黑五类”:
药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高这几种产品统称为黑五类产品 , 是被抖音平台严禁售卖的 。
粉丝团:
用户对品牌或主播感兴趣可以加入账号的粉丝团 。 主播可以自定义粉丝团名称 。 用户点击直播页面中位于左上角头像下方黄色的标识就可以加入粉丝团 。 加入粉丝团需要支付1毛钱 。 加了粉丝团后用户名字前方会带有所在账号的粉丝团标签 , 可以通过累积亲密值提升等级 。
亲密值(粉丝等级):
用户所在的粉丝团等级的升级需要提升亲密值 , 亲密值是通过一些任务完成提升的 , 比如观看时长、给主播送礼等 。
粉丝团特权:
品牌或主播可以设置加入粉丝团后 , 不同粉丝等级拥有不同的权限 , 比如某些粉丝礼物需要达到一定等级才可以赠送等 。
人数峰值:
直播间总流量和人数峰值的比例 , 可以反映出主播的留客能力以及直播间的吸引程度 。
音浪:
音浪是抖音平台使用的一种虚拟币 。 抖音音浪积累到一定数量 , 可提现到自己的银行卡或者收付款账号 。 音浪可用于粉丝对主播的打赏 。 音浪兑换人民币的比例是10:1 , 也就是1块钱人民币兑换10音浪 。