万物皆可盲盒?快被玩儿坏了!监管别“盲” ,该出手了( 二 )


花费不到百元 , 就能买到一张指定出发地、随机目的地的国内单程机票 。 2021年 , 航空公司推出的白菜价“机票盲盒” , 因价格优惠、玩法新奇而备受年轻人的追捧 。 只不过 , 很多人抽中的“机票盲盒” , 目的地多是一些颇为冷僻的旅行目的地 , 考虑到食宿、景点门票、返程机票都得自己另行掏腰包购买 , 不少消费者最终选择放弃、退款 。 让“机票盲盒”不免成了雷声大、雨点小的噱头 。
但也有盲盒 , 让人从惊喜变成了惊吓 。 成都一家快递网点被曝违规打包猫狗160余只 , 引发社会热议 , 也将“宠物盲盒”推上了舆论的风口浪尖 。
采访人员还了解到 , 有些盲盒的外包装上 , 既无生产厂家 , 也无产品材质等信息 , 俨然有“三无产品”的嫌疑 。 市民张先生带孙女在儿童游乐场玩耍时 , 购买了两款名为“萌宠驾到”的惊喜盲选幸运礼盒 。 采访人员发现 , 没有任何商品信息的简陋包装纸盒内 , 只有一张邮票大小的抽奖卡和一个捏上去软绵绵的黏胶玩具 。 将玩具凑近闻一闻 , 一股刺激性的气味立刻扑鼻而来 。
盲盒“盲点”3:因为“盲”所以贵?售价无规范
高净利润率背景下 , 盲盒产业乱象频出 。 一方面 , 有部分商家利用盲盒作为噱头 , 将过期、临期、滞销商品重新包装出售 , 侵害消费者权益;另一方面 , 部分商家刻意营造盲盒的稀缺性 , 搞饥饿营销进行炒作 。
在2019年12月 , 上海市浦东新区消保委对当地10种不同品牌的盲盒进行抽检 , 结果发现8件样品存在严重安全隐患 。 深圳的侯先生向当地的消委会投诉 , 宣称其花100元网购的盲盒商品实际与宣传严重不符 , 实物娃娃肤色与宣传图片相差很大 。 同时 , 有些商家为了消掉库存 , 还会将旧款放到盲盒进行销售 , 很明显 , 这已经是属于恶意欺骗消费者的销售行为 。
有调查曾提出 , 盲盒溢价明显 , 二级市场有炒作嫌疑 。 以电商平台销售的晨光“梦境下午茶”系列中性笔盲盒为例 , 随机发货的销售单价为6.8元 , 如果想要指定隐藏人物款 , 价格则会高涨至68.8元 。 花60多块钱买支中性笔 , 值吗?
采访人员在淘宝网上搜索Nanci囡茜造型运动会主题盲盒发现 , 一款宣称稀有的隐藏款盲盒 , 也被标出了328元的高价 。
规范:上海率先划出盲盒监管“红线”
终于 , 有人对“盲盒乱象”出手了 。 今年初 , 上海市市场监管局印发《上海市盲盒经营活动合规指引》 , 首次为盲盒定下规矩 , 为盲盒经营划出红线 。
这份指引对“万物皆可盲盒”的现象说“不” 。 指引明确提出 , 法律法规明确规定禁止销售、流通的商品 , 不得以盲盒形式进行销售 。 对销售资质、存储运输、使用条件等方面有严格要求的商品 , 不得以盲盒形式进行销售 , 如特殊食品、药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等 。 这也就意味着 , “宠物盲盒”显然不符合销售规定 。
除此之外 , 指引还特别限定了盲盒的价格 。 盲盒内商品实际价值应与其售卖价格基本相当 , 单个盲盒的售价一般不超过200元 。 不得以盲盒形式抬高普通商品价格 。
盲盒的抽取规则也有了明确规定 。 盲盒经营者应公示商品种类、抽盒规则、商品投放数量、隐藏款抽取概率等信息 , 充分告知消费者 , 并保留完整的概率设定、抽取结果、发放情况记录以备查 。 指引鼓励盲盒经营者公示标准 , 当同一消费者在抽取同一系列盲盒商品支付达到金额或者抽取达到一定次数时 , 提供合理的途径使其可以获得隐藏款商品或者整套系列商品 。 但非强制性要求 。