拼多多|互联网套路深?李佳琦直播间屡遭投诉,拼多多砍价差一刀|雷达315

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雷达财经出品 文|孟帅 编|深海
随着科技的发展 , 当下人们的生活已和互联网密不可分 。 据《中国互联网络发展状况统计报告》显示 , 截至2021年12月 , 我国网民规模达10.32亿 , 互联网普及率达73% , 而我国网民的人均每周上网时长更是高达28.5个小时 。
互联网渗透之下 , 追剧、购物、看直播等活动 , 已经成为了当代网民日常生活不可分割的一部分 。 互联网在侵占用户大量时间的同时 , 不少企业、品牌和经营者却在想着法的“套路”消费者 。
值此315之际 , 雷达财经根据黑猫投诉统计发现 , 直播间成为当前互联网消费舆情的投诉重灾区 。 直播间各大主播投诉中 , 李佳琦直播间位列第一 。 此外 , 拼多多砍一刀&现金大转盘和超前点播 , 也遭到众多网友投诉 。


李佳琦直播间位列投诉榜首 , 薇娅、雪梨、辛巴、罗永浩位列其后
从最早的实体店线下消费 , 再到网购平台网店下单 , 伴随着直播行业的发展 , 越来越多的消费者开始涌向各个直播间 。 直播行业在野蛮生长 , 许多规则仍有待完善 , 这也使得行业内乱象频发 。
2021年 , 淘宝的两大主播薇娅、雪梨因偷逃税分别被罚13.41亿元、6555.31万元 。 消息一出震惊业界 , 也让不少网友惊叹直播行业的“暴利”以及带货主播的赚钱能力 。
直播间内 , 带货主播对上架的商品一顿“猛夸” , 从商品功能到产品质量 , 从使用功效再到优惠力度 , 消费者在主播“天花乱坠”的推荐之下 , “激情”下单 , 但消费者买到的商品真的和主播所介绍的一样吗?
截至3月14日 , 黑猫投诉平台上与“直播间”有关的投诉多达60104起 。 雷达财经统计后发现 , 淘宝、快手、抖音等各大平台头部主播的直播间 , 均存在着不同程度的投诉情况 , 其中李佳琦直播间投诉量达1722起 , 薇娅直播间935起 , 雪梨直播间260起 , 辛巴直播间177起 , 罗永浩直播间152起 。
自直播间“出道”以来 , 各大主播均翻车不断 。 多位网友曾称在李佳琦直播间购买的silkn脱毛仪“货不对板” 。 薇娅推荐过的田园主义低脂全麦欧包 , 经检测碳水化合物实际含有45.7g/100g , 比标称的高出约36%;所含能量标称764kJ/100g , 实际检测出1060kJ/100g , 比标称的高出40% , 存在低标能量的情况 。 辛巴卷入“假燕窝事件”、罗永浩也因“假羊毛衫事件”翻车 。
去年5月 , 数码博主科技小辛直指快手千万粉丝级主播“驴嫂平荣”直播间售卖的朵唯12Pro手机系山寨手机 。 该博主在视频中称 , 这款手机背部的入网许可证信息与工信部网站上查询到的不一致;手机后置的三个摄像头 , 其中只有一个能正常工作 , 其余的两个一个是摆设 , 另一个甚至没有摄像头模组;在配置方面也并非宣传的8+128GB , 实际测试推算为4+64GB 。

2021年5月26日 , 快手回应称 , 该商品存在质量问题 , 已经下架了所有该型号手机 。 随后 , 朵唯也发布声明进行回应 , 称该手机是品牌待上市产品 , 因公司管理不善 , 摄像头、内存错配 , 导致快手平台通过主播“驴嫂平荣”销售了部分该产品 。