业内人士向深燃表示 , 电商领域 , 京东亟待在直播和服饰品类上加把劲 , 以应对强敌环伺 。
毕竟 , 京东在下沉市场会迎面遇上拼多多、淘特等对手 , 物流外单又有顺丰的狙击 , 零售电商这项老本行上 , 京东还是有望守住江山 。
不过京东可以有自信的一点是 , 正是因为电商环境日益复杂 , 消费者的可选项越来越多 , 因此零售电商也进入到比拼服务水平、商品质量、物流时效的阶段 。 加上95后、00后的年轻人成为消费主力军 , 他们对于电商平台的要求 , 远不止便宜、多样和热闹 , 因此京东的优势 , 到了进一步展现价值的时刻 。
电商方面 , 京东的平台业务在小跑前进 。 平台业务是京东收入中的服务收入部分 , 另一项收入来源于商品收入 , 也就是自营业务 。 商品收入是绝对收入大头 , 服务收入主要是指京东向第三方商家收取的佣金、广告费 , 以及物流收入 。
财报中提到 , 京东2021年Q4的服务收入为412亿元 , 去年同期为327亿元 , 有小幅上涨 。 自营业务方面 , Q4创下2021年最高 , 收入2347亿元 。 零售出身的徐雷上任之后 , 重拾京东老本行 。
这说明 , 京东正在加速回归零售主业 , 同时平台业务也并未停滞 , 还保持在健康的增长范围内 。 两条腿走路 , 目前还是稳一些 。
三是强化新业务 。
财报中提到 , 5.697亿的年活用户比2020年同期净增了近1亿人 , 这近1亿人有70%来自于下沉市场 。 京东的下沉市场布局主要靠京喜事业群 , 其中包括社交电商京喜APP、社区团购京喜拼拼、为下沉市场线下门店提供商品和服务的京喜通、还有提供物流服务的京喜快递 。
做惯了自营和自建物流 , 卖惯了3C数码的京东 , 攻进下沉市场略显不易 。 拿社区团购来说 , 2021年 , 多个社区团购平台集中曝出整合、破产、收缩等消息 , 其中橙心优选退出多城 , 同程生活申请破产 , 食享会改做零食 , 阿里的十荟团、京东旗下的京喜拼拼都有所变动 。 社区团购的局势艰难 , 京喜拼拼在其中算不上最为强劲的玩家 , 路势必会更难走 。
财报中也显示了 , 新业务仍然是京东还没跑明白的部分 。 2021年 , 京东新业务营业亏损达到106亿元 , 去年同期为47亿元 , 而2019年同期这项数据为10亿元 。 新业务持续烧钱 , 持续亏损 , 京东的新变局还需要时间 。
在大环境的变化之下 , 京东的稳 , 是好事 , 同时也有一定缺陷 。 此前 , 有消息称 , 京东科技计划于2022年在港IPO , 京东相关负责人则表示不予置评 。 若从“三驾马车”中的京东数科发展而来的京东科技上市 , 京东或许有更多故事可讲 。
而目前京东的故事 , 讲的是稳 , 讲的是重 , 但缺的是变与新 。
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