天猫|新消费时代,天猫U先如何用“试用”玩转“体验经济”?

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一切概念 , 皆有依据 。
过去的一年 , 互联网搞出了元宇宙、web3.0、NFT等等亮眼的名词 , 而“长坡厚学”的大消费赛道却极少有新的商业模式出现 , 但销量过亿的新消费品牌却诞生了不少 。
次抛原液、预制菜 , 早C晚A、小甜酒……一个个百亿新消费独角兽不断涌现 , 一次次现象级浪潮弯道超车 。 不过 , 其实大多数人都不会多在乎 , 到底什么是新消费 。 大家更关心花了多少钱 , 到手的是什么 , 吃起来、穿起来、用起来甚至玩起来怎么样 。
就在这些快速更迭的新体验之中 , 一些新的生活方式 , 也正悄然改变 。
一、新消费赛道 , 比的是新体验
那么层出不穷的新概念 , 如何让消费者迅速感知呢?试用主义 , 或许能胜过消费主义 。
因为喜新是人性 , 没有人会反感尝鲜 。 但在选择适合自己产品的玄学道路上 , 各种广告营销、内容种草都要让钱包来承担沉重的试错成本 。 “新消费语境下的新锐品牌、新品、新材质、新成分、mini装等等新概念 , 都具有试用需求 。 ”国货母婴品牌十月结晶的品牌负责就人表示 , 只有通过切身的试用 , 品牌在消费者心中的全貌才能更立体 。

【天猫|新消费时代,天猫U先如何用“试用”玩转“体验经济”?】新消费的本质 , 是品牌为消费者提供了一种新生活方式的提案 , 而为新生活降低试用成本的“先试后买”理念 , 也在年轻一代的消费群体中掀起波澜 。 据一财数据 , 为“大牌小样”买单的主力群体主要为一、二线城市的95后 。 因为“先试后买”的模式 , 不仅能有效遏制盲目消费、过度消费等不理智消费行为的意义 , 还帮助年轻一代敲开了新体验消费的大门 。
过去五年 , 天猫U先构建了完整的试用体验链路 , 通过花式倡导消费者先试后买 , 为消费者和品牌建立高效连接 。 如今 , 数千万蹲守在天猫U先平台前的年轻人 , 成为中国新消费赛道的独特的风景线;而品牌也借由天猫U先平台获取了大量新会员 。

随着3.8节的到来 , 天猫U先发起了新一轮全民试用盛典 , 以“我的小试界”主题 , 瞄准了对母婴产品谨慎的新手妈妈、价格敏感的白领、试用避雷的敏感肌女孩以及热衷尝鲜的00后大学生四大试用人群 。 不仅鼓励他们用“先试用再买正装”的方式尽情尝试生活乐趣 , 也为品牌带来精准获客的更多想象 。
二、“先试后买” , 激活大促新增量
当前 , 告别“低价”标签 , 已经成了品牌大促营销的一种共识 。 因为无意义的降价、低水平的竞争 , 导致的结果是品牌内耗 。 商家的生意目标已经从原先看单一的GMV , 集体转变为看新客和留存度 。 从存量中找增量 , 成为推动商家生意增长的重要一环 。
因此相较以往各大品牌以降价、满减引导消费的大促营销 , “先试后买”反而给品牌与消费者的连接 , 提供了极低的门槛 。 对消费者来说 , 大牌美妆、母婴、食品、宠物等各领域的产品1元起轻松试用 , 低成本满足了尝鲜需求 , 让剁手与理性双向驱动 。