软件|界面提醒中的底层思维（1）：状态提醒软件

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大家好！
这两天无意间看到了office软件上的一处提示文案的bug ，想借此和大家探讨一下软件界面上的提醒设计。
希望在设计时能够做到严谨再严谨，不放过任何细节，从而达到表达精准，并有效提升用户体验的目的，这也是设计的底层思维。
一处界面提醒文案
笔者是正版Microsoft 365的深度用户，每年都是自费订阅的，其目的不是别的，就是为我的文档客户提供良好的服务，不能因盗版的原因带来各种潜在隐患。

今天在用word软件进行写作时，偶尔发现了一处界面文案的bug 。确切地说，这个bug属于表达不严谨，没有考虑到更多场景，可能会给用户带来一定的歧义。
这是一个关于文档保存状态的文案提示，该文案提示是这样的结构：
“文档标题+保存状态”
“文档标题”我就不展开了，就是对于当前文档名称的重复，让用户知道自己正在编辑或阅读的是哪一篇文档。

我要重点说一下这里的“保存状态” 。
当我们处在正常的编辑状态时，不会有任何保存状态的显示，该位置上只有文档标题的显示；
当我们完成编辑，并进行“保存”操作（点击“保存”按钮或按“Ctrl+S”）时，会在瞬间显示“正在保存”这一状态，然后切换至“已保存到这台电脑” 。

这一文案的目的主要是为了告知用户，他之前所进行的“保存”操作是成功的，当前文档已成功实现了保存。
在该文案中， “正在保存”这一表述没有任何问题，而后一句表面上看也没有任何问题，但其实还是有可能会引起一定的误导或疑问，大家也可以思考一下，答案在下文中揭晓。
解决方案
笔者是一位专业的文档工程师。在我的职业历程中，我参与过大量界面文案的优化工作，既接触过硬件产品的操作屏文案，也接触过各类软件系统界面文案等，可以说积累了较为丰富的经验。

此外，我自己也在不断研究VUI（语音交互界面）的“语音文案” ，这是未来人机交互的基础，国外很多企业已经将文档工程师纳入了语音文案的优化工作中，成为不可或缺的团队之一。
对于软件上的任何文案而言，文字表达本身就不应该是孤立的，而是需要和其应用场景、上下文充分结合在一起，这样我们才能实现更为精妙和精准的表达。
同时，由于界面空间的问题，我们在设计文案时，需要有一种“螺蛳壳里做道场”的心态，确保自己设计的文案不会包含太多文字，也不会超出框架限制，并尽可能提升使用者的阅读体验。

在过去的经历中，笔者不知有多少次遇到过需要缩减文字数量的情况，特别在英语界面中更为常见，有时候为了文字空间的考虑，不得不放弃原来更为精准的表达，改用一个表达效果略微欠缺的词。