中国联通|联通的套路真让人气愤客服

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【中国联通|联通的套路真让人气愤】

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看到手机短信提示话费余额不足，赶紧充值了50元，完成后收到短信说本月已产生话费38.84元，看到后吃了一惊，今天是3号哦，话费就有近40元，要知道我以前每月总是19元。赶紧拨打10010查询，说我定制了这套餐那套餐，这才想起上月接了个联通客服电话，说是赠送5G流量包什么的，当时我就拒绝了，说不需要，因为在这之前的几个月也是说赠送什么什么的，我免强同意，以为是赠送，哪知以后一个月无端多扣费十几元。

我目前包月19元，加上有宽带赠送的流量，本人现已退休，电话不多，每月19元已经足够，流量也用不完，根本不需要所谓的增送。我上了一次当赶紧拒绝，可是他们还强行定制强行扣费，三天就产生这么多话费，这和打劫又有什么区别？打热线还怪，总是智能语音通话，转人工很难的，反反复复才转人工服务，那客服态度到是很好的，说是为我取消定制，可产生的这么多费用已经扣除，这强要的话费难道白交了？

我是联通近20年的老客户，他们的固定月租本来就很贵，每月在规定通话时长内19元，多的再加。我的老父亲原来也用这个号，老人基本不打电话，只是偶尔接接电话，缴费也不够及时，电话难免欠费，记得有次我给他充费50元后全扣了还欠有话费，又充了50才有些结余，我后来为他换了个中国移动，每月固定话费只6元，很好的。我也想换可是换不了，因为我的号在很多部门备案，不能随便换。

我们希望带号转网的政策早日落实，联通这大佬惹不起，今后再也不敢接他们客服的电话了，一接就要上当。这近二十年从未得过联通的优惠，那怕一元的好处也没有，他们从不做话动，也不搞多存话费打折的活动，胯子大得很，也不怕客户跑了。