大数据|撕开行业魔幻一面!万亿外卖市场,顾客疯涨,商家出逃

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没想到一条本该是皆大欢喜的降佣政策 , 意外揭开了外卖行业存在已久的魔幻一面 。
就像许多人都曾有过的疑惑 , 外卖平台天天满25减15 , 这样商家该如何赚钱?
多数深感无奈的商家们其实也找不到答案 。

商家难破微利困境“之前如果只做美团或饿了么一家 , 会有独家优惠 , 佣金会低一点 。 不过大部分商家会选择两个平台都开通 , 因为做之前不知道哪个更好 。 ”
正如这位商家所言 , 目前外卖市场虽大 , 但外卖平台的佣金和活动优惠一相加 , 导致很多像他们一样的外卖商家的利润空间大幅缩减 。

不久前 , 国家发改委等14部门印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》的通知 。
其中对于餐饮行业 , 通知提到了重要一点:将引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准 , 降低相关餐饮企业经营成本 。

简单来说 , 就是餐饮商家的日子不好过 , 需要外卖平台为商家让利 。
数据显示 , 截至2021年12月 , 我国网民规模达到10.32亿 , 网上外卖用户规模高速增长 , 达到5.44亿 。
这意味着 , 如今全网超过一半的网友都在点外卖 , 而这个规模还在不断上升 。 可伴随着用户规模的不断扩大 , 更多的小微商家却想要拼命逃离此地 。
明明消费者在不断增加 , 为何还会出现这样的现象?
首先 , 最直观的还是不稳定的疫情因素对于相关行业造成的冲击 。
这让原本就面临租金成本、人力成本、原材料成本“三高”难题的餐饮商家 , 其店铺的经营压力直线上升 。

(图源:前瞻研究院)
报告显示 , 在2021年十大收缩行业中 , 餐饮行业以收缩七成份额排名第一 , 去年有近100万家餐饮企业倒闭破产 。
最直观的数据说明 , 相比起能不能盈利 , 商家现在最苦恼的或许是能不能活下去 。
其次一点 , 则又回到了外卖行业老生常谈的话题 , 在平台高抽成、激烈服务与优惠之争等环境因素的迫使下导致商家难逃微利困境 。
有人算过一笔账 , 在某外卖平台点一份早餐 , 在没有使用任何满减券的情况下 , 实付20.69元 , 订单上显示商家预计收入为12.29元 , 而其中有8.4元是需要给平台的服务费 。

(图源:网络)
在外卖行业 , 每完成一次交易 , 这样的情况都需要上演一遍 。
事实上 , 外卖平台抽取服务费过高一直是外界关注的焦点 。 早在2021年3月 , 全国工商联曾明确表示:外卖平台抽佣应在10%-15%区间才能够被普遍接受 。