网易云音乐|案例拆解:网易云音乐的用户激励体系

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1、行业介绍
音乐产业市场规模稳步增长数字消费习惯逐步形成 , 2019年中国音乐产业市场规模达到4055.6亿元 , 环比增长8. 2%;中国数字音乐产业市场规模达到654.8亿元 , 环比增长6. 9% 。
随着互联网音乐的健康发展 , 用户对于订阅服务、数字专辑等方面的付费习惯已逐渐形成 , 消费意愿也在稳步提升 。 且在头部平台的生态建设下 , 音乐正在与多个泛娱乐行业深入融合 , 更全面的激发产业能效 , 实现市场规模持续的增长 。
2、行业痛点
1)版权问题 , 各大平台资源有限 , 乐库不全 , 无法为用户提供全部音乐内容服务;
2)盈利模式问题 , 内容付费习惯仍在培养期;
3)各个平台资源互补 , 很难达到垄断地位 , 用户黏度低 。
3、产品分析
网易云音乐通过线上产品端和线下运营探索音乐+社交模式 。 产品端 , 网易云村板块下分为“广场”和“关注” , “广场”板块中包括云村热评墙、官方活动以及Mlog流展示 。
“关注” 板块实现好友推荐、动态发布和视频创作发布功能 。 这体现出网易云音乐利用PGC模式生产专业内容 , 通过UGC模式激励普通用户的原创性内容生产和个性化表达 , 同时借助其精准的个性化推荐系统 , 保证用户的参与性和互动性 , 有效提升用户粘性 。
线下运营方面 , 网易云音乐与各大品牌实现跨界合作 , 打造“情感+场景化”社交模式 , 同时实现用户变现 。
4、盈利模式
网易云音乐的盈利模式主要包括以下几种:
1)广告投放:包括APP的开屏广告页面、Banner、新专辑或演唱会推广或者是与其他合作厂商的活动等 。
2)会员收费:会员有多种特权 , 去广告、会员专区、无损下载、付费歌曲下载、个性皮肤、专享音效等 。
3)云音乐商城:主要是销售音乐相关产品 , 数码影音 , IP周边等等 , 结合积分体系 , 是音乐+电商的模式 。
4)票务系统:购票入口歌手信息页面和歌曲评论区顶部进行展示 。 用户点击相应演出信息 , 链接到具体页面 , 进行购票 。
5)内容付费:指单独为某首歌曲、专辑付费或直播、视频、电台付费 。
就目前的状况来看 , 音乐类产品的付费模式比较明确 , 形式也比较单一:目前广告投放、内容付费、免费增值是所有内容类产品(比如视频、阅读类软件)的主流的盈利模式 , 音乐商城和票务系统算是音乐行业比较创新的盈利方式 。
评估一个产品的好坏除了能否满足用户的需求之外 , 同样重要的就是它能否商业化 , 好的产品必须具备好的盈利方式 , 这样才能持续的在市场中生存 。
5、用户画像
移动音乐领域男性用户占比50.48% , 女性用户占比49.52% , 二者分布较为均衡 。 在各年龄分布中 , 24岁以下用户占比最高 , 达到了29.3% ; 30岁以下用户占比过半 , 为53. 3% , 年轻化明显 。 中等及以上消费者占比63.2% , 购买力较强